Registre de l'àlies SMS

Com registrar el nom de remitent que utilitzes a les teves campanyes de SMS amb la CNMC d'Espanya, pas a pas des del panell de Mailrelay.

Per què és important: Des del 15 de setembre de 2026, els operadors mòbils espanyols bloquegen qualsevol SMS l'àlies (nom del remitent) del qual no estigui inscrit al Registre d'Àlies de la CNMC. Has de sol·licitar un registre per cada àlies, escrit exactament com apareix a les teves campanyes: el registre distingeix majúscules i minúscules. Mailrelay genera la carta d'autorització, tu la signes digitalment i la tornes a pujar; Mailrelay envia després la sol·licitud a la CNMC en el teu nom. L'aprovació de la CNMC sol trigar fins a un mes.

Pas 1. Obre el registre d'àlies

Al menú lateral, ves a SMS → Registre d'àlies SMS. Hi veuràs la llista dels àlies que ja has registrat, amb el seu estat i la data de creació. La primera vegada, estarà buida.

Pas 2. Fes clic a "Afegeix"

Això obre el formulari de nou registre. Té dues parts: les dades de l'àlies i el seu vincle amb el titular, i les dades que s'imprimiran a la carta d'autorització per a la CNMC.

Pas 3. Introdueix l'àlies i el seu vincle amb el titular

El camp Àlies (nom del remitent) s'ha d'escriure exactament com apareix a les teves campanyes de SMS, caràcter per caràcter. A continuació, tria la relació entre aquest àlies i qui l'utilitzarà:

• Marca registrada (OEPM o EUIPO) — l'àlies coincideix amb una marca registrada.
• Nom comercial registrat (OEPM) — coincideix amb un nom comercial registrat.
• Denominació social inscrita al Registre Mercantil — coincideix amb el nom legal de l'empresa.
• Domini d'internet — coincideix amb un domini de la teva propietat.
• Nom inscrit en un altre registre públic.
• Ús habitual i legítim en l'activitat professional — per a qui no disposa de cap dels registres anteriors però tot i així utilitza aquest nom de manera habitual.

A Detall del vincle, indica la referència que ho acredita: el número de marca, el nom comercial, el domini o les dades de la inscripció al registre.

Pas 4. Omple les dades del titular

Tria el Tipus de titular: Particular (autònom) o Empresa. Si selecciones "Empresa", apareixeran camps addicionals per al Registre Mercantil i per al representant legal que signa la carta.

Aquestes són les dades que s'imprimeixen a la carta d'autorització de la CNMC:

Nota: les dades d'aquestes dues captures són fictícies (àlies, empresa, NIF i signant d'exemple) i només serveixen per mostrar com es veu cada camp emplenat. No es va crear cap registre real.

Pas 5. Crea el registre i signa la carta

En fer clic a Crea registre d'àlies SMS, Mailrelay genera la carta d'autorització amb aquestes dades. A partir d'aquí:

• Descarrega la carta d'autorització des de la llista.
• Signa-la digitalment com a representant legal indicat com a signant.
• Torna-la a pujar, ja signada, des de la mateixa pantalla.
• Mailrelay envia la sol·licitud a la CNMC en el teu nom.

Aquest últim pas inicia una tramitació real davant d'un organisme regulador, per la qual cosa s'ha de completar amb les dades reals del titular i no amb dades d'exemple.

Pas 6. Comprova l'estat

De nou a la llista, cada àlies mostra el seu estat. L'aprovació de la CNMC sol trigar fins a un mes:

• Esperant signatura: encara cal pujar la carta signada.
• Enviat a la CNMC — en revisió per part de l'organisme regulador.
• Acceptat — ja pots fer servir l'àlies als SMS.
• Rebutjat — revisa el tipus de vincle o les dades facilitades.

Mentre un àlies encara no estigui acceptat, els operadors espanyols poden bloquejar qualsevol SMS enviat amb aquest nom de remitent.

Resum

Registre d'àlies SMS → Afegeix → escriu l'àlies exactament com l'utilitzes → tria el tipus de vincle i el seu detall → introdueix les dades del titular i del signant → crea el registre → descarrega, signa i puja la carta → espera l'aprovació de la CNMC (fins a 1 mes) → comprova l'estat a la llista.