Como criar um teste A/B

Na Mailrelay você pode criar testes A/B para newsletters, para um pequeno subconjunto de assinantes, e analisar os resultados obtidos com esse grupo, para então enviar a campanha vencedora para todos os contatos da lista de emails.

Isso irá nos ajudar a obter os melhores resultados nas campanhas, sem que tenhamos de fazer praticamente nada.

ÍNDICE

Etapa 1: Decidir sobre o tipo de teste A/B
Etapa 2: Preparando o teste A/B
Etapa 3: Teste A/B do remetente
Etapa 4: Teste A/B de linha de assunto

Etapa 1: Decidir sobre o tipo de teste A/B

Os testes A/B podem ser realizados com base em duas condições:

Remetente: Esta opção permite que você use dois remetentes para descobrir qual deles oferece uma taxa melhor de visualizações e cliques.
Linha de assunto: nesse caso, dois assuntos são usados para descobrir qual deles oferece uma melhor taxa de visualizações e cliques.

Etapa 2: Preparando o teste A/B

Para começar um teste A/B, é essencial que você já tenha criado uma newsletter que será usada no teste A/B.

Nesse caso, basta ir para Newsletters >>Teste A/B.

Preparando el test A/B de nuestra newsletter

Em seguida, clique no botão Adicionar para criar o novo teste.

Preparando el test A/B de nuestra newsletter

Em seguida, você precisará escolher a newsletter que deseja usar para o teste A/B. Isso pode ser feito na opção Newsletter de base. Depois de selecionar basta clicar em Seguinte para continuar com o processo.

Preparando el test A/B de nuestra newsletter

Depois disso, você deve selecionar os grupos ou segmentos para os quais deseja enviar a newsletter, para isso na opção Para quem você deseja enviar o teste, você deve selecionar uma das duas opções possíveis: Grupos ou Segmento.

Depois disso, logo abaixo, você pode incluir os grupos ou segmentos (um único grupo ou segmento também é permitido).

Preparando el test A/B de nuestra newsletter

Observe que, para que o sistema permita que você crie o teste A/B, o grupo ou segmento deve ter pelo menos 10 contatos, ou você não poderá enviar o teste A/B.

Quando tudo estiver pronto, clique em Seguinte e você será levado à tela final de configuração do teste A/B, onde precisará decidir entre várias opções conforme sua preferência:

O que você gostaria de testar: onde você deve clicar em Remetente ou Assunto, dependendo do tipo de teste A/B que você deseja criar.
Qual porcentagem de destinatários receberá os testes? Aqui você deve indicar a porcentagem dos assinantes que usaremos para o teste (o número exato é calculado pelo sistema com base no número total de assinantes em cada grupo/segmento).
Como posso decidir qual campanha foi a vencedora? Essa opção permite que você automatize (se desejar) a maneira como o sistema agirá quando o teste A/B for concluído.

Neste momento, você poderá escolher entre 3 opções:

Eu decidirei manualmente
Selecionar a newsletter com o maior número de cliques.
Selecionar a newsletter com o maior número de visualizações.

Preparando el test A/B de nuestra newsletter

Etapa 3: Teste A/B do remetente

Para uma melhor compreensão, forneceremos as etapas exatas para realizar um teste A/B para remetentes e como fazer uso das diferentes opções ao decidir qual foi a newsletter vencedora (aquela que será enviada para o restante dos contatos que estão esperando para receber a newsletter).

Etapa 3.1: Decidirei manualmente

Vamos começar, selecione Remetente e você terá a opção de selecionar o número de remetentes que serão usados no teste A/B, você poderá escolher entre 2 ou 3 remetentes para o teste.

Depois disso, você deve decidir como deseja que a campanha vencedora seja decidida; nesse primeiro caso, selecione Decidirei manualmente e clique em Seguinte.

Isso o levará à janela em que você deverá colocar os remetentes com os quais deseja fazer o teste; caso tenha optado por dois, você deverá preencher os valores Remetente A e Remetente B; se tiver selecionado três, você também deverá incluir um terceiro no campo Remetente C.

Para continuar, clique em Seguinte e você verá uma tela com um resumo do teste A/B que criou.

Se tudo estiver correto, clique em (Enviar agora para prosseguir com o teste A/B com esses valores ou clique no botão Voltar para voltar para a tela de configuração inicial.

Depois de enviá-lo, você pode ir para Newsletters >>Teste A/B e visualizar as estatísticas do teste A/B clicando na lupa azul ao lado do teste A/B.

Para finalizar, basta clicar na lupa azul e você verá a janela em que terá de decidir qual dos testes A/B é o vencedor com base nas visualizações e nos cliques de cada uma das campanhas que participaram do teste. Quando tiver certeza, clique no botão verde (Use esta combinação) e o teste será concluído com a newsletter desejada.

Você sempre pode cancelar o teste clicando em Cancelar

Para fazer isso, selecione Remetente e você terá a opção de selecionar o número de remetentes que serão usados no teste A/B, permitindo que você escolha entre 2 ou 3 remetentes para o teste.

Depois disso, você deve decidir como deseja que o a campanha vencedora seja decidida; nesse caso, selecione a newsletter com o maior número de cliques.

Ao selecionar essa opção, será exibido um menu suspenso no qual você deverá indicar o número de dias a serem aguardados para que o teste A/B seja concluído. Por padrão, o sistema está configurado para 2 dias, mas você pode alterar livremente entre horas e dias. Com tudo definido a seu gosto, clique em Seguinte.

Isso o levará à janela em que você deverá selecionar os remetentes que serão usados no teste. Se você selecionou dois remetentes, deverá preencher os campos Remetente A e Remetente B. Se você selecionou três remetentes, além deles, deverá incluir mais um remetente no campo Remetente C.

Para continuar, clique em Seguinte e você verá uma tela com um resumo do teste A/B que criou.

Se tudo estiver correto, clique em Enviar agora para prosseguir com o teste A/B com esses valores ou clique no botão Voltar para voltar para a tela de configurações. Após o envio, você pode ir para Newsletters >>Testes A/B e visualizar as estatísticas do teste A/B clicando na lupa azul ao lado de cada combinação de teste A/B.

Você sempre pode cancelar o teste clicando em Cancelar. Você sempre pode optar por enviar manualmente, para isto terá que clicar em Cancelar a decisão automática. Eu decidirei manualmente.

Para fazer isso, selecione Remetente e você terá a opção de selecionar o número de remetentes que serão usados no teste. Você pode escolher entre 2 ou 3 remetentes para o teste.

Depois disso, você deve decidir como deseja que o assunto vencedor seja decidido; Selecione a newsletter com mais visualizações.

Ao selecionar essa opção, será exibido um menu suspenso no qual você deverá indicar o número de dias a serem aguardados para que o teste A/B seja concluído. Por padrão, o sistema oferece 2 dias, mas você pode alterar livremente entre horas e dias. Com tudo definido a seu gosto, clique em Seguinte.

Isso o levará à janela em que você deverá selecionar os remetentes com os quais deseja fazer o teste; caso tenha escolhido dois, será necessário preencher os campos Remetente A e Remetente B. Se você selecionou três remetentes, além deles, deverá incluir mais um remetente no campo Remetente C.

Para continuar, clique em Seguinte e você verá uma tela com um resumo do teste A/B que criou.

Se tudo estiver correto, clique em Enviar agora para prosseguir com o teste A/B com esses valores ou clique no botão Voltar para voltar para a tela de configurações.

Quando o teste for enviado, você pode ir para Newsletters>>Testes A/B e visualizar as estatísticas do teste A/B clicando na lupa azul ao lado de cada combinação de teste A/B.

Você sempre pode cancelar o teste clicando em Cancelar, bem como enviá-lo manualmente clicando em Cancelar decisão automática) Eu decidirei manualmente.

Etapa 4: Teste A/B de linha de assunto

Para uma melhor compreensão, veremos as etapas precisas para criar um teste A/B com base na linha de assunto e como usar as diferentes opções ao decidir qual é a newsletter vencedora (aquela que será enviada para o restante dos contatos que estão esperando para receber a mensagem).

Vamos começar. Selecione Assunto e você terá a opção de selecionar o número de linhas de assuntos que serão usadas no teste A/B. Você poderá escolher entre 2 ou 3 assuntos de teste.

Etapa 4.1: Decidirei manualmente

Depois disso, você deve decidir como deseja que a linha de assunto vencedora seja decidida; nesse primeiro caso, selecione Decidirei manualmente e clique em Seguinte.

Isso o levará à janela em que você deverá incluir as linhas de assunto que deseja testar; caso tenha escolhido dois, deverá preencher os campos Assunto A e Assunto B, se tiver escolhido três, você deverá incluir mais uma linha de assunto no campo Assunto C.

Para continuar, clique em Seguinte e você verá uma tela com um resumo do teste A/B que criou.

Se tudo estiver correto, clique em Enviar agora para prosseguir com o teste A/B com esses valores ou clique no botão Voltar para voltar para a tela de configurações. Depois de enviá-lo, você pode ir para Newsletters >>Teste A/B e visualizar as estatísticas do teste A/B clicando na lupa azul ao lado do teste A/B.

Para finalizar, basta clicar na lupa azul e você verá a janela em que terá de decidir qual dos dois testes A/B é o vencedor com base nas visualizações e nos cliques gerados pelas campanhas usadas no teste. Quando tiver certeza, clique no botão verde (Usar esta combinação) e o teste será concluído com a newsletter desejada.

Você sempre pode cancelar o teste clicando em Cancelar.

Se você decidir usar a opção Selecione a newsletter com mais cliques, o processo de teste A/B será muito semelhante.

Quando você selecionar essa opção, será exibido um menu suspenso no qual você deverá indicar o número de dias que deverá esperar para que o teste A/B seja concluído. Por padrão, o sistema oferece 2 dias, mas você pode alterá-lo livremente entre horas e dias. Depois de selecionar o intervalo de tempo, clique em Seguinte.

Isso o levará à janela em que você deverá incluir as linhas de assunto que deseja testar; caso tenha escolhido dois, deverá preencher os campos Assunto A e Assunto B, se tiver escolhido três, você deverá incluir mais uma linha de assunto no campo Assunto C.

Para continuar, clique em Seguinte e você verá uma tela com um resumo do teste A/B que criou.

Se tudo estiver correto, clique em Enviar agora para prosseguir com o teste A/B com esses valores ou clique no botão Voltar para voltar para a tela de configurações. Depois de enviá-lo, você pode ir para Newsletters >>Teste A/B e visualizar as estatísticas do teste A/B clicando na lupa azul ao lado do teste A/B.

Na janela de teste, você verá uma caixa azul indicando a hora e o dia em que o teste A/B será concluído (isso depende do intervalo de tempo que você selecionou anteriormente), bem como os detalhes do teste A/B.

Você sempre pode cancelar o teste clicando em Cancelar, bem como enviá-lo manualmente, clicando em Cancelar decisão automática. Decidirei manualmente.

Se você decidir usar a opção Selecione a newsletter com mais visualizações, o processo de teste A/B será muito semelhante aos dois casos anteriores.

Quando você selecionar essa opção, será exibido um menu suspenso no qual você deverá indicar o número de dias que deverá esperar para que o teste A/B seja concluído. Por padrão, o sistema oferece 2 dias, mas você pode alterá-lo livremente entre horas e dias.

Depois de selecionar o intervalo de tempo, clique em Seguinte.

Para continuar, clique em Seguinte e você verá uma tela com um resumo do teste A/B que criou.

Se tudo estiver correto, clique em Enviar agora para prosseguir com o teste A/B com esses valores ou clique no botão Voltar para voltar para a tela de configurações. Depois de enviá-lo, você pode ir para Newsletters >>Teste A/B e visualizar as estatísticas do teste A/B clicando na lupa azul ao lado do teste A/B.

Você sempre pode cancelar o teste clicando em Cancelar, bem como enviá-lo manualmente, clicando em Cancelar decisão automática. Decidirei manualmente.

Como criar um teste A/B