Adicionar novos contatos é muito simples. Para isso, vá para Assinantes>>Importações.

O mecanismo de busca na parte superior da página permite que você filtre importações anteriores (caso já tenha feito alguma).

O sistema oferece três modificadores de pesquisa: ID, Nome contém e Criado em - (para filtrar com base em um intervalo de datas). Ao lado deles estão os botões para iniciar a pesquisa, e Limpar, que exclui os filtros de pesquisa criados.

A área de resultados mostra um histórico das importações anteriores e usa quatro colunas para exibir as informações: ID, Nome do arquivo, Status (Completado ou Processando), Concluído em. Ao lado de cada importação, há um botão Exibir que mostrará um breve resumo do processo de importação.

Bem entre a área de pesquisa e a área de resultados está o +Nova importação botão, que é o botão em que você deve clicar para importar os contatos para sua conta da Mailrelay.

Esta tela permitirá que você acesse as três opções disponíveis para adicionar seus contatos à Mailrelay:

1. Copiar e colar , nesse caso, você pode copiar a lista diretamente no painel.
2. Fazer upload de arquivos (.csv ou .txt), nesse caso você deve selecionar o arquivo que contém sua lista de assinantes; você só pode usar esta opção se já tiver um arquivo .txt ou .csv.
3. Importar da Mailchimp, para transferir os contatos diretamente da sua conta da Mailchimp.

Vamos dar uma olhada em cada uma dessas três opções para importar listas de contatos e usá-las em campanhas de email marketing.

Como formatar contatos para importar assinantes

Para usar a opção Copiar e colar, bem como para fazer upload de arquivos (.csv ou .txt), você deve aprender a formatar a lista corretamente.

Formato para copiar e colar

Nesse caso, você só precisa preparar uma lista com um email por linha:

subscriber1@dominio.es
subscriber2@dominio.net
subscriber3@dominio.com
subscriber4@dominio.edu
subscriber5@dominio.com

E se você quiser adicionar mais campos a cada contato (além do endereço de email), deve adicioná-los na mesma linha do email com os valores desejados e usar uma vírgula "," para separá-los. Por exemplo:

Juan,subscriber1@dominio.es,Madrid David,subscriber2@dominio.net,Valencia Juana,subscriber3@dominio.com,Toledo Carmen,subscriber4@dominio.edu,Bogotá Walter,subscriber5@dominio.com,Acapulco

Formato para upload de arquivos (.csv ou .txt)

O formato é o mesmo explicado acima, mas nesse caso você não precisa abrir o arquivo e copiar os dados para a Mailrelay, pois quando você informa ao sistema onde está localizado o documento txt ou .csv que será carregado, o sistema o importa automaticamente.

name1@dominio.es name2@dominio.com name3@dominio.com name4@dominio.cl name5@dominio.com name6@dominio.es name7@dominio.net name8@dominio.edu name9@dominio.net

Um exemplo de um documento .txt/.csv com o formato adequado seria:

David, name1@dominio.es Eva, name2@dominio.com Marc, name3@dominio.com Alex, name4@dominio.cl José, name5@dominio.com Sean, name6@dominio.es Robin, name7@dominio.net Batman, name8@dominio.edu Super, name9@dominio.net

Você pode importar quantos campos precisar, mas lembre-se de que cada assinante deve estar em uma única linha e os campos devem ser separados por vírgulas

1. Copiar e colar

Ao selecionar a opção Copiar e colar, uma área central é aberta, onde você deve colar os contatos e, em seguida, clicar no botão IMPORTAR TXT.

Depois disso, o sistema leva você para a próxima janela, onde verifica se os contatos incluem apenas um campo de email ou mais de um campo e oferece uma pré-visualização dos dados (se você quiser alterar o campo ao qual eles serão associados, basta alterar o valor nos menus suspensos na coluna Campo).

Agora, na área Importar para os grupos, você pode escolher o grupo para o qual deseja importar os contatos selecionando-o no menu suspenso Grupos, ou pode criar um novo grupo para a lista clicando em Novo grupo e inserindo um nome para o grupo em Nome do novo grupo.

Logo abaixo, na área Opções adicionais, indique o que deseja fazer com os contatos que está tentando importar e que já existem na base de dados da Mailrelay.

Se você não selecionar a opção Atualizar os dados dos assinantes existentes, os contatos que já existem na sua conta não serão importados, como explicado a seguir:

Se não estiver marcada, os assinantes existentes serão ignorados e somente os novos assinantes serão carregados.

Por outro lado, se você marcar a opção Atualizar os dados dos assinantes existentes, o sistema mostrará uma nova opção chamada

Como você deseja fazer com os grupos de assinantes existentes? que, por sua vez, oferece duas possibilidades:

• Manter os assinantes em seus grupos atuais e adicioná-los aos grupos recém-selecionados. Se você marcar essa opção, os contatos importados que já existem em outros grupos serão mantidos nesses grupos e também serão adicionados ao novo grupo.
• Remover os assinantes dos grupos atuais e adicioná-los aos novos grupos selecionados. Como o nome sugere, essa opção removerá os assinantes correspondentes dos grupos em que já estão e os adicionará apenas ao novo grupo para o qual foram importados.

Agora, basta marcar a caixa: Declaro que os dados importados cumprem o GDPR (se aplicável à minha conta) e os regulamentos internacionais antispam e foram verificados por double opt-in, isentando a Mailrelay de qualquer responsabilidade por qualquer dano, perda, responsabilidade, resolução ou desembolso (incluindo custos adicionais) decorrentes de qualquer reclamação ou ação legal, caso isso não seja verdade.

Depois de verificar se tudo está de acordo com suas necessidades, clique em Importar. Quando a importação for concluída, o sistema mostrará um resumo da importação.

Você pode então verificar o que aconteceu com cada contato que importou.

2. Importar arquivos (.csv ou .txt)

Selecione Importar arquivos .TXT ou .CSV e arraste o arquivo onde você salvou os contatos para a área Arraste o arquivo ou clique aqui para selecioná-lo e fazer o upload do arquivo manualmente.

Depois disso, o sistema analisa o arquivo e identifica os diferentes campos presentes nele, para mostrar uma pré-visualização dos campos; se você quiser alterar o campo ao qual eles serão associados, basta alterar o valor nos menus suspensos da coluna Campo.

Agora, na área Importar para os grupos, você pode escolher o grupo para o qual deseja importar os contatos, selecionando-o no menu suspenso Grupos , ou pode criar um novo grupo para a base de dados. Se quiser criar um novo grupo, clique em Novo grupo e digite o nome desejado para o grupo em Nome do novo grupo.

Logo abaixo, na área Opções adicionais , indique o que deseja fazer com os contatos que está tentando importar que já existem na base de dados da Mailrelay.

Se você não selecionar a opção Atualizar os dados dos assinantes existentes, os contatos que já existem na sua conta não serão importados, como explicado a seguir:

Se não estiver marcada, os assinantes existentes serão ignorados e somente os novos assinantes serão carregados.

Por outro lado, se você marcar a opção Atualizar os dados dos assinantes existentes, o sistema mostrará uma nova opção chamada Como você deseja fazer com os grupos de assinantes existentes? que, por sua vez, oferece duas possibilidades:

• Manter os assinantes em seus grupos atuais e adicioná-los aos grupos recém-selecionados. Se você marcar essa opção, os contatos importados que já existem em outros grupos serão mantidos nesses grupos e também serão adicionados ao novo grupo.
• Remover os assinantes dos grupos atuais e adicioná-los aos novos grupos selecionados.  Como o nome sugere, essa opção removerá os assinantes correspondentes dos grupos em que já estão e os adicionará apenas ao novo grupo para o qual foram importados.

Agora, basta marcar a caixa: Declaro que os dados importados cumprem o GDPR (se aplicável à minha conta) e os regulamentos internacionais antispam e foram verificados por double opt-in, isentando a Mailrelay de qualquer responsabilidade por qualquer dano, perda, responsabilidade, resolução ou desembolso (incluindo custos adicionais) decorrentes de qualquer reclamação ou ação legal, caso isso não seja verdade.

Depois de verificar se tudo está de acordo com suas necessidades, clique em Importar. Quando a importação for concluída, o sistema mostrará um resumo da importação.

3. . Importar assinantes da Mailchimp

Criamos um tutorial detalhado no qual você pode ver passo a passo as duas formas que oferecemos para importar contatos da Mailchimp para sua conta da Mailrelay.

4. Como visualizar os assinantes cadastrados em um grupo específico

Para visualizar os contatos de um grupo, basta clicar em Assinantes>>Assinantes. Na área de pesquisa, localize a opção Grupos e clique nela; o sistema exibirá uma lista de todos os grupos disponíveis na sua conta.

Em seguida, você deve selecionar um grupo (ou vários, se quiser ver todos os assinantes de vários grupos) e clicar no

botão Buscar para filtrar as listas com base nos grupos selecionados.

Depois disso, na área de resultados, você poderá ver os contatos que pertencem a esse grupo (ou grupos) e baixá-los com apenas alguns cliques, usando o botão Exportar para CSV.