Afegir contactes nous és molt senzill. Per fer-ho, accedeix a Subscriptors>>Importacions.

El cercador de la part superior de la pàgina et permet filtrar les importacions anteriors (si ja n'has fet alguna).

El sistema oferirà tres modificadors de cerca: ID, El nom conté i Creat a - (per filtrar segons un interval de dates). Al costat hi ha els botons per iniciar la cerca, i Esborra, que elimina els filtres de cerca creats.

L'àrea de resultats mostra un registre de les importacions anteriors i utilitza quatre columnes per mostrar la informació: ID, Nom del fitxer, Estat (Acabat o Processament), Acabat a les. Al costat de cada importació, hi ha un botó Mostra que mostrarà un breu resum del procés d'importació.

Just entre l'àrea de cerca i l'àrea de resultats hi ha el botó +Nova importació, que és el botó en què has de fer clic per importar contactes al teu compte de Mailrelay.

Aquesta pantalla et permetrà accedir a les tres opcions disponibles per afegir els teus contactes a Mailrelay:

1. Copiar i enganxar , en aquest cas pots copiar la llista directament al tauler.
2. Penja fitxers (.csv o .txt), en aquest cas has de seleccionar el fitxer que conté la teva llista de subscriptors; només pots utilitzar aquesta opció si ja tens un fitxer .txt o .csv.
3. Importa des de Mailchimp, per transferir contactes directament des del teu compte de Mailchimp.

Fem un cop d'ull a cadascuna d'aquestes tres opcions per importar llistes de contactes i utilitzar-les per a campanyes d'email marketing.

Com donar format als contactes per importar subscriptors

Per utilitzar l'opció Copiar i enganxar, així com per pujar fitxers (.csv o .txt), has d'aprendre a donar el format correcte a la llista.

Format de Copiar i enganxar

En aquest cas, només has de preparar una llista amb un email per línia:

subscriber1@dominio.es
subscriber2@dominio.net
subscriber3@dominio.com
subscriber4@dominio.edu
subscriber5@dominio.com

I si vols afegir més camps a cada contacte (a més de l'adreça de email), has d'afegir-los a la mateixa línia que el email amb els valors desitjats i utilitzar una coma "," per separar-los. Per exemple:

Juan,subscriber1@dominio.es,Madrid David,subscriber2@dominio.net,Valencia Juana,subscriber3@dominio.com,Toledo Carmen,subscriber4@dominio.edu,Bogotá Walter,subscriber5@dominio.com,Acapulco

Format per pujar fitxers (.csv o .txt)

El format és el mateix que s'ha explicat anteriorment, però en aquest cas no cal obrir el fitxer i copiar les dades a Mailrelay, perquè quan indiques al sistema on es troba el document txt o .csv que vols pujar, el sistema l'importa automàticament.

name1@dominio.es name2@dominio.com name3@dominio.com name4@dominio.cl name5@dominio.com name6@dominio.es name7@dominio.net name8@dominio.edu name9@dominio.net

Un exemple de document .txt/.csv amb el format adequat seria:

David, name1@dominio.es Eva, name2@dominio.com Marc, name3@dominio.com Alex, name4@dominio.cl José, name5@dominio.com Sean, name6@dominio.es Robin, name7@dominio.net Batman, name8@dominio.edu Super, name9@dominio.net

Pots importar tants camps com necessitis, però recorda que cada subscriptor ha d'estar en una única línia i que els camps s'han de separar amb comes

1. Copiar i enganxar

Quan selecciones l'opció Copiar i enganxar, s'obre una àrea central on has d'enganxar els contactes i després fer clic al botó IMPORTAR TXT.

Després d'això, el sistema et porta a la finestra següent, on comprova si els contactes inclouen només un camp d'email o més d'un camp i ofereix una previsualització de les dades (si vols canviar el camp amb què s'associaran, només has de canviar el valor als menús desplegables de la columna Camp).

Ara, a l'àrea Importa a grups, pots triar el grup al qual vols importar els contactes seleccionant-lo al menú desplegable Grups, o pots crear un grup nou per a la llista fent clic a Grup nou i introduint un nom per al grup a Nom del grup nou.

Just a sota, a l'àrea Opcions addicionals, indica què vols fer amb els contactes que estàs intentant importar i que ja existeixen a la base de dades de Mailrelay.

Si no selecciones l'opció Actualització de dades de subscriptors existents, els contactes que ja existeixin al teu compte no s'importaran, tal com s'explica a continuació:

Si no està marcada, els subscriptors existents s'ignoraran i només es pujaran els subscriptors nous.

D'altra banda, si marques l'opció Actualització de dades de subscriptors existents, el sistema et mostrarà una nova opció anomenada

Com vols actualitzar els grups de subscriptors existents? que alhora ofereix dues possibilitats:

• Mantenir els subscriptors als seus grups actuals i afegir-los als grups nous seleccionats. Si marques aquesta opció, els contactes importats que ja existeixin en altres grups es mantindran en aquests grups i també s'afegiran al grup nou.
• Eliminar els subscriptors dels grups actuals i afegir-los als grups nous seleccionats. Com indica el nom, aquesta opció eliminarà els subscriptors corresponents dels grups en què ja es troben i els afegirà només al grup nou al qual s'han importat.

Ara, simplement marca la casella: Confirmo que les dades a importar compleixen amb el RGPD (si és aplicable al meu compte) i les normes internacionals antispam, i han estat verificades amb doble OPT-IN, eximint a Mailrelay de qualsevol responsabilitat per qualsevol dany, pèrdua, responsabilitat, liquidació o despesa (incloses despeses addicionals) que poden sorgir en relació amb qualsevol reclamació o acció legal si aquest no és el cas.

Un cop hagis comprovat que tot compleix els teus requisits, fes clic a Importa. Quan la importació hagi finalitzat, el sistema et mostrarà un resum de la importació.

Després pots comprovar què ha passat amb cadascun dels contactes que has importat.

2. Importa fitxers (.csv o .txt)

Selecciona Importa fitxers .TXT o .CSV i arrossega el fitxer on has desat els contactes a l'àrea Arrossega el fitxer, o fes clic aquí per seleccionar-lo i pujar el fitxer manualment.

Després d'això, el sistema analitza el fitxer i identifica els diferents camps que conté, per mostrar-te una previsualització dels camps; si vols canviar el camp amb què s'associaran, simplement canvia el valor als menús desplegables de la columna Camp.

Ara, a l'àrea Importa a grups, pots triar el grup al qual vols importar els contactes seleccionant-lo al menú desplegable Grups , o pots crear un grup nou per a la base de dades. Si vols crear un grup nou, fes clic a Grup nou i introdueix el nom desitjat per al grup a Nom del grup nou.

Just a sota, a l'àrea Opcions addicionals, indica què vols fer amb els contactes que estàs intentant importar que ja existeixen a la base de dades de Mailrelay.

Si no selecciones l'opció Actualització de dades de subscriptors existents, els contactes que ja existeixin al teu compte no s'importaran, tal com s'explica a continuació:

Si no està marcada, els subscriptors existents s'ignoraran i només es pujaran els subscriptors nous.

D'altra banda, si marques l'opció Actualització de dades de subscriptors existents, el sistema et mostrarà una nova opció anomenada Com vols actualitzar els grups de subscriptors existents? que alhora ofereix dues possibilitats:

• Mantenir els subscriptors als seus grups actuals i afegir-los als grups nous seleccionats. Si marques aquesta opció, els contactes importats que ja existeixin en altres grups es mantindran en aquests grups i també s'afegiran al grup nou.
• Eliminar els subscriptors dels grups actuals i afegir-los als grups nous seleccionats.  Com indica el nom, aquesta opció eliminarà els subscriptors corresponents dels grups en què ja es troben i els afegirà només al grup nou al qual s'han importat.

Ara, simplement marca la casella: Confirmo que les dades a importar compleixen amb el RGPD (si és aplicable al meu compte) i les normes internacionals antispam, i han estat verificades amb doble OPT-IN, eximint a Mailrelay de qualsevol responsabilitat per qualsevol dany, pèrdua, responsabilitat, liquidació o despesa (incloses despeses addicionals) que poden sorgir en relació amb qualsevol reclamació o acció legal si aquest no és el cas.

Un cop hagis comprovat que tot compleix els teus requisits, fes clic a Importa. Quan la importació hagi finalitzat, el sistema et mostrarà un resum de la importació.

3. . Importació de subscriptors des de Mailchimp

Hem creat un tutorial detallat en el qual pots veure pas a pas les dues maneres que oferim per importar contactes de Mailchimp al teu compte de Mailrelay.

4. Com veure els subscriptors registrats en un grup específic

Per veure els contactes d'un grup, simplement fes clic a Subscriptors>>Subscriptors. A l'àrea de cerca, busca l'opció Grups i fes-hi clic; el sistema mostrarà una llista de tots els grups disponibles al teu compte.

A continuació, has de seleccionar un grup (o diversos, si vols veure tots els subscriptors de diversos grups) i fer clic al

botó Cerca per filtrar les llistes segons els grups seleccionats.

Després d'això, a l'àrea de resultats, podràs veure els contactes que pertanyen a aquest grup (o grups) i descarregar-los amb només uns quants clics, utilitzant el botó Exporta a CSV.