Com importar contactes de Mailchimp a Mailrelay

Hi ha dues maneres d'exportar contactes del teu compte de Mailchimp i afegir-los al teu compte de Mailrelay.

Pots exportar els contactes manualment o extreure'ls directament al panell de Mailrelay.

• Com importar contactes de Mailchimp a Mailrelay
• 1. Extreure els contactes per importar-los
  • 1.1 Importar contactes actius
  • 1.2 Importar contactes que s'han donat de baixa de la teva llista de correu
  • 1.3 Recuperar un email de la llista negra
• 2. Extreure contactes amb l'API de Mailchimp
  • 2.1 Obtenir la clau API
  • 2.1 Importar utilitzant la clau API

Pots utilitzar la fórmula que et resulti més còmoda. Si decideixes exportar i després importar-los manualment, obtens una còpia de seguretat dels teus contactes en CSV que pots desar al teu ordinador, mentre que l'opció d'extreure'ls no ofereix aquesta còpia de seguretat, però és més ràpida.

1. Extreure els contactes per importar-los

El primer que has de fer és exportar els teus contactes. Per fer-ho, has d'haver iniciat sessió al teu compte de Mailchimp. Ara, fes clic a Audience>>All contacts i després fes clic al botó Export Audience.

Això et portarà a una nova finestra que indica que rebràs un email per descarregar la llista de contactes.

Localitza i obre l'email i fes clic al botó Download List Data. Això descarregarà un fitxer .zip que hauràs de descomprimir per accedir als contactes del teu compte.

Aquest fitxer conté dos fitxers .CSV, un amb un nom similar a subscribed_members_export_xxxxxxx.csv i un amb un nom similar a unsubscribed_members_export_xxxxxxx.csv, que són, respectivament, la llista de contactes actius i la llista de contactes que s'han donat de baixa de les teves campanyes.

1.1 Importar contactes actius

Ara només has d'importar els contactes actius del fitxer subscribed_members_export_xxxxxxx.csv a Mailrelay: has de fer clic al menú Subscriptors - Importacions i fer clic al botó +Nova importació.

Això et portarà a una nova finestra i, entre les opcions disponibles, selecciona Penja fitxers (.csv, .txt) i arrossega el fitxer subscribed_members_export_xxxxxxx.csv a la pantalla per arrossegar el fitxer o fer-hi clic per seleccionar-lo, o fes clic a Arrossega el fitxer o fes clic aquí per seleccionar-lo i pujar el fitxer manualment.

Un cop fet això, el sistema analitza el fitxer, identifica els diferents camps presents al fitxer i n'ofereix una previsualització.

Si vols canviar el camp al qual s'associaran, simplement canvia el valor als menús desplegables de la columna Camp.

Ara, a l'àrea Importa a grups, pots triar el grup al qual vols importar els contactes seleccionant-lo al menú desplegable Grups, o crear un grup nou per a la llista de correu.

Si vols crear un grup nou, fes clic a Grup nou i escriu el nom desitjat per al grup al camp Nom del grup nou.

A sota hi ha l'àrea Opcions addicionals, on has d'indicar què fer amb els contactes que vols importar que ja existeixen a la teva base de dades.

Si no selecciones l'opció Actualització de dades de subscriptors existents, els contactes que ja existeixen al teu compte no s'importaran, tal com s'explica a continuació:

Si no està marcada, els subscriptors existents s'ignoraran i només es pujaran els subscriptors nous.

D'altra banda, si marques l'opció d'Actualització de dades de subscriptors existents, el sistema et mostrarà una nova opció anomenada Com vols actualitzar els grups de subscriptors existents? que, al seu torn, ofereix dues possibilitats:

• Mantenir els subscriptors als seus grups actuals i afegir-los als grups seleccionats. Si marques aquesta opció, els contactes importats que ja existeixen en altres grups es mantindran en aquests grups i també s'afegiran al grup nou.
• Eliminar els subscriptors dels grups actuals i afegir-los als grups seleccionats nous. Tal com indica el nom, aquesta opció eliminarà els subscriptors corresponents dels grups en què ja es troben i els afegirà només al grup nou al qual s'han importat.

Ara, simplement marca la casella: Confirmo que les dades a importar compleixen amb el RGPD (si s'aplica al meu compte) i les normes internacionals antispam, i han estat verificades amb doble OPT-IN, eximint Mailrelay de qualsevol responsabilitat per qualsevol dany, pèrdua, responsabilitat, liquidació o despesa (incloses despeses addicionals) que poden sorgir en relació amb qualsevol reclamació o acció legal si aquest no és el cas.

Amb tot a punt, fes clic a Importa i el procés d'importació començarà. Quan la importació es completi, el sistema mostrarà un resum perquè puguis comprovar què ha passat amb els teus contactes.

Amb la llista dels emails importats i el resultat obtingut per a cadascun, podràs confirmar la importació, per si hi hagués hagut algun error o problema amb el procés del email.

1.2 Importar contactes que s'han donat de baixa de la teva llista de correu

Els contactes que s'han donat de baixa han deixat clar que no volen rebre més missatges teus, per això et recomanem que els importis al teu compte de Mailrelay, però a la llista negra, per evitar enviar emails a aquests contactes per error.

Per fer-ho, fes clic a Subscriptors>>Importacions a la llista negra i després fes clic al botó +Nova importació a la llista negra.

Això obrirà una nova finestra on hauràs de pujar el fitxer que vols importar. Després de pujar-lo, selecciona l'opció Crea subscriptors prohibits encara que no s'hagin importat prèviament i acaba fent clic al botó Importa.

1.3 Recuperar un email de la llista negra

Si has exportat un email a una llista negra i el subscriptor vol tornar a rebre els teus emails, és possible recuperar-lo i tornar-lo a la llista de contactes actius. Per fer-ho, ves a Subscriptors >> Subscriptors, introdueix l'email al camp Email conté i fes clic a Cerca. Amb això, a l'àrea de resultats, veuràs el contacte amb l'estat Desactivat.

Per revertir aquest estat, fes clic al botó Edita verd (icona de llapis) per accedir als detalls del subscriptor. Ara, fes clic al menú desplegable Accions i selecciona Elimina de la llista negra.