Como importar contatos da Mailchimp para a Mailrelay

Há duas maneiras de exportar contatos da sua conta da Mailchimp e adicioná-los à sua conta da Mailrelay.

Você pode exportar os contatos manualmente ou extraí-los diretamente para o painel da Mailrelay.

• Como importar contatos da Mailchimp para a Mailrelay
• 1. Extraindo os contatos para importá-los
  • 1.1 Importação de contatos ativos
  • 1.2 Importação de contatos que cancelaram a assinatura da sua lista de emails
  • 1.3 Recuperação de um email da lista negra
• 2. Extrair contatos com a API da Mailchimp
  • 2.1 Obtendo a chave da API
  • 2.1 Importação usando a chave da API

Você pode usar a fórmula mais adequada para você. Se decidir exportar e depois importar manualmente, você terá um backup dos seus contatos em CSV que pode salvar no computador, enquanto a opção de extraí-los não oferece esse backup, mas é mais rápida.

1. Extraindo os contatos para importá-los

A primeira coisa a fazer é exportar seus contatos. Para isso, você deve estar conectado à sua conta da Mailchimp. Agora, clique em Audience>>All contacts e, em seguida, clique no botão Export Audience.

Isso o levará a uma nova janela indicando que você receberá um email para fazer o download da lista de contatos.

Localize e abra o email e clique no botão Download List Data. Isso fará o download de um arquivo .zip que você deve descompactar para acessar os contatos da sua conta.

Esse arquivo contém dois arquivos .CSV, um com um nome semelhante a subscribed_members_export_xxxxxxx.csv e outro com um nome semelhante a unsubscribed_members_export_xxxxxxx.csv, que são, respectivamente, a lista de contatos ativos e a lista de contatos que cancelaram a assinatura das suas campanhas.

1.1 Importação de contatos ativos

Agora você só precisa importar os contatos ativos do arquivo subscribed_members_export_xxxxxxx.csv para a Mailrelay. Para isso, clique no menu Assinantes - Importações e clique no botão +Nova importação.

Isso o levará a uma nova janela e, entre as opções disponíveis, selecione Importar arquivos (.csv ou txt) e arraste o arquivo subscribed_members_export_xxxxxxx.csv na tela Arraste o arquivo ou clique aqui para selecioná-lo, ou clique em Arraste o arquivo ou clique aqui para selecioná-lo e carregar o arquivo manualmente.

Depois disso, o sistema analisa o arquivo, identifica os diferentes campos presentes nele e oferece uma pré-visualização deles.

Se quiser alterar o campo ao qual eles serão associados, basta alterar o valor nos menus suspensos da coluna Campo.

Agora, na área Importar para os grupos, você pode escolher o grupo para o qual deseja importar os contatos selecionando-o no menu suspenso Grupos, ou criar um novo grupo para a lista de emails.

Se quiser criar um novo grupo, clique em Novo grupo e digite o nome desejado para o grupo no campo Nome do novo grupo.

Abaixo, há a área Opções adicionais, na qual você deve indicar o que fazer com os contatos que deseja importar e que já existem no seu banco de dados.

Se você não selecionar a opção Atualizar os dados dos assinantes existentes, os contatos que já existem na sua conta não serão importados, conforme explicado a seguir:

Se não estiver marcada, os assinantes existentes serão ignorados e somente os novos assinantes serão carregados.

Por outro lado, se você marcar a opção Atualizar os dados dos assinantes existentes, o sistema mostrará uma nova opção chamada Como você deseja fazer com os grupos de assinantes existentes?, que, por sua vez, oferece duas possibilidades:

• Nada, quero manter os assinantes em seus grupos existentes e adicionar aos grupos selecionados. Se você marcar essa opção, os contatos importados que já existem em outros grupos serão mantidos nesses grupos e também serão adicionados ao novo grupo.
• Remover assinantes de grupos existentes e adicionar aos grupos selecionados. Como o nome sugere, essa opção removerá os assinantes correspondentes dos grupos em que já estão e os adicionará apenas ao novo grupo para o qual foram importados.

Agora, basta marcar a caixa: Confirmo que os dados a serem importados cumprem o GDPR (se aplicável à minha conta) e os regulamentos internacionais antispam e foram verificados com double opt-in (confirmação dupla), isentando a Mailrelay de qualquer responsabilidade por qualquer dano, perda, responsabilidade, liquidação ou despesa (incluindo despesas adicionais) decorrentes de qualquer reclamação ou ação legal, caso isso não seja verdade.

Com tudo pronto, clique em Importar e o processo de importação será iniciado. Quando a importação for concluída, o sistema exibirá um resumo para que você possa verificar o que aconteceu com seus contatos.

Com a lista de emails importados e o resultado obtido para cada um deles, você poderá confirmar a importação, caso tenha havido algum erro ou problema no processo.

1.2 Importação de contatos que cancelaram a assinatura da sua lista de emails

Os contatos que cancelaram a assinatura deixaram claro que não desejam receber mais mensagens suas, portanto, recomendamos que você os importe para a sua conta da Mailrelay, mas na lista negra, para evitar enviar emails para esses contatos por engano.

Para isso, clique em Assinantes>>Importações na lista negra e, em seguida, clique no botão +Nova importação na lista negra.

Isso abrirá uma nova janela na qual você deve fazer o upload do arquivo que deseja importar. Depois de fazer o upload, selecione a opção Criar assinantes na lista negra, mesmo que não tenham sido previamente importados, e finalize clicando no botão Importar.

1.3 Recuperação de um email da lista negra

Se você exportou um email para a lista negra e o assinante deseja voltar a receber seus emails, é possível recuperá-lo e colocá-lo de volta na lista de contatos ativos. Para isso, vá em Assinantes >> Assinantes, digite o email no campo Email contém e clique em Buscar. Assim, na área de resultados, você verá o contato com o status Desativado.

Para reverter esse status, clique no botão Editar verde (ícone de lápis) para acessar os detalhes do assinante. Agora, clique no menu suspenso Ações e selecione Remover da lista negra.