Como enviar uma newsletter

Quando sua newsletter estiver pronta, o último passo da sua campanha de e-mail marketing é enviá-la para os seus assinantes. Neste artigo, explicamos como enviar uma newsletter em Newsletters >> Newsletters: como fazer um envio de teste, escolher os destinatários, programar o envio e verificar o resultado.

Os passos são os mesmos se você envia uma newsletter para um grupo pequeno ou faz um envio massivo de e-mails para todos os seus assinantes, e você também pode fazer isso com a conta gratuita da sua plataforma de e-mail marketing.

ÍNDICE

• Antes de enviar
• Como abrir a tela de envio
• Como enviar uma newsletter de teste
• Como escolher os destinatários
• Como programar o envio e limitar o horário
• Como confirmar o envio
• Depois do envio
• Perguntas frequentes
• Artigos relacionados

Antes de enviar

Para enviar uma newsletter, primeiro você precisa criá-la. Em Newsletters >> Newsletters, clique em Adicionar e escolha como quer criá-la: Novo editor com IA, Colar código, Importar arquivo ZIP ou Importar de uma URL. Explicamos como criar o design no artigo Crie uma newsletter com o editor visual.

As newsletters que aparecem na lista com a etiqueta Rascunho têm o botão Enviar desativado.

Como abrir a tela de envio

Acesse Newsletters >> Newsletters. Você verá a lista das suas newsletters com ID, Assunto, Último envio em e Criado em. Na linha da newsletter que você quer enviar, clique no botão Enviar, o primeiro dos botões à direita.

A tela Enviar newsletter é aberta. Ela lembra que você deve revisar bem a newsletter, porque depois de enviada não é possível alterar o conteúdo. À direita, você verá uma pré-visualização da newsletter.

Se a sua conta não tiver um domínio personalizado configurado, nesta tela você também verá o aviso Existe um problema que poderá afetar a taxa de entrega da sua newsletter, com um link para configurá-lo. Mais informações no artigo Domínios de tracking e bounce.

Como enviar uma newsletter de teste

Antes de enviar a newsletter para os seus assinantes, é recomendável enviar um teste para você mesmo para revisar como ela aparece no e-mail, os links e o link de descadastro.

Selecione a opção Enviar newsletter de teste e digite em Emails de teste os endereços para os quais quer enviá-la. Você pode colocar vários endereços separados por vírgulas. Se clicar em Usar meu email, o campo é preenchido com o e-mail do seu usuário.

Clique em Enviar email de teste. Você verá uma mensagem confirmando que o e-mail de teste foi enviado.

Como escolher os destinatários

Depois de revisar o teste, selecione a opção Enviar newsletter para um grupo ou segmento. Em Para quem você gostaria de enviar esta newsletter?, escolha entre:

• Grupos: selecione um ou vários grupos de assinantes no campo Grupos.
• Segmento: pesquise e selecione um segmento no campo Segmento. Se você ainda não tem o segmento de que precisa, pode criá-lo com o botão Novo segmento, que fica ao lado do campo.

Logo abaixo, você verá quantos assinantes receberão a newsletter. Assim, você sabe antes de enviar a quantas pessoas o seu mailing vai chegar.

Se houver assinantes que você não quer que recebam este envio, marque Excluir destinatários e escolha os Grupos excluídos ou os Segmentos excluídos. O número de assinantes que receberão a newsletter é atualizado e deixa de contar os assinantes excluídos.

Como programar o envio e limitar o horário

Se você não quer que o envio comece naquele momento, marque Programar envio e indique em Programado para a data e a hora em que a newsletter deve começar a ser enviada, no formato dd/mm/aaaa hh:mm. A hora que você indicar corresponde ao fuso horário da sua conta, que você pode ver em Configurações >> Configurações gerais.

Se você quer que os e-mails sejam entregues apenas em determinados horários, marque Restringir a entrega de emails a certos intervalos de tempo. Para cada intervalo, escolha o Tipo de data (Todos, Dia específico, Finais de semana ou De segunda a sexta), a Data inicial e a Data final. Se escolher Dia específico, aparece um campo para escolher o dia da semana. Com Adicionar intervalo você pode adicionar mais intervalos e, com o botão da lixeira, pode remover um intervalo.

Como confirmar o envio

Quando estiver tudo pronto, clique em Enviar. A janela Pronto para enviar sua newsletter? é aberta com um resumo do envio:

• Assunto: o assunto da newsletter.
• Para: o número de assinantes que a receberão.
• Quando: Imediatamente ou a data e a hora que você programou.
• Rastrear aberturas e Rastrear cliques.

Revise os dados e clique em Enviar newsletter. Se quiser alterar algo, clique em Cancelar: a janela é fechada e você volta para a tela de envio sem enviar nada.

Depois do envio

Ao confirmar, é aberta a página da newsletter enviada, em Relatórios >> Newsletters enviadas, com uma mensagem informando que o seu e-mail está sendo adicionado à fila de envio e que isso pode levar algum tempo, dependendo da quantidade de assinantes. Enquanto ela é enviada, você tem os botões Cancelar e Pausar.

Se você programou o envio, nessa página você verá a mensagem Esta newsletter está programada para ser enviada em seguida da data e da hora e, na lista de Newsletters enviadas, o envio aparece com o status Programado e a data na coluna Programado para.

Na lista de Relatórios >> Newsletters enviadas, a coluna Status mostra Processando enquanto ela é enviada e Completado quando termina. Ali você também vê os Emails enviados, as Visualizações e os Cliques de cada envio. Mais informações no artigo Newsletters enviadas.

Em Newsletters >> Newsletters, a coluna Último envio em mostra a data do último envio. Você pode enviar a mesma newsletter novamente seguindo os mesmos passos. Se você a enviou há pouco tempo, ao confirmar ela não é enviada e a tela de envio mostra um aviso pedindo que você confirme que quer enviá-la novamente, junto com uma caixa para enviá-la mesmo assim.

Perguntas frequentes

Posso enviar uma newsletter grátis?

Sim. Você pode enviar suas newsletters em Newsletters >> Newsletters com a conta gratuita, seguindo os mesmos passos deste artigo.

Posso enviar um mailing para vários grupos ao mesmo tempo?

Sim. No campo Grupos você pode selecionar vários grupos de assinantes para o mesmo envio. Logo abaixo, você verá o total de assinantes que receberão a newsletter.

Se um assinante estiver em vários dos grupos que você escolher, ele recebe a newsletter apenas uma vez. O envio nunca é duplicado, mesmo que o e-mail dele esteja em vários grupos ao mesmo tempo.

Posso alterar a newsletter depois de enviá-la?

Não. Depois de enviada, não é possível alterar o conteúdo. Por isso, é recomendável fazer antes um envio de teste e revisar a newsletter.

Como vejo os resultados das minhas campanhas de e-mail marketing?

Em Relatórios >> Newsletters enviadas você tem cada envio com os Emails enviados, as Visualizações e os Cliques.

Artigos relacionados

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• Como criar e usar grupos
• Segmentação
• Newsletters enviadas
• Domínios de tracking e bounce