Domínios de tracking e bounce

Para obter os melhores resultados em suas comunicações por email, é essencial ter um domínio personalizado corretamente configurado para seus envios com o Mailrelay.

O que é um domínio personalizado?

Um domínio personalizado é uma configuração que permite substituir o domínio genérico atribuído a você nos links de tracking e URLs de imagens por um domínio personalizado, para melhorar a entregabilidade e dar aos seus assinantes uma melhor percepção dos seus emails.

Você pode criar vários domínios personalizados em sua conta, o que é útil se sua empresa tiver vários domínios que você está autorizado a usar em sua conta Mailrelay.

IMPORTANTE: Esta configuração deve ser feita no painel de DNS do seu domínio. Se não tiver certeza de como fazer isso, entre em contato com sua empresa de hospedagem para que ela possa fazer isso por você.

Configurando um domínio personalizado

Acesse Configurações >> Domínio personalizado e clique em +Adicionar.

Uma nova janela será exibida, na qual você deve inserir o subdomínio que deseja usar como seu domínio personalizado no campo Domínio (por exemplo, newsletter.consultorpc.com). Em seguida, clique em Seguinte.

Uma janela mostrará o registro que você precisa criar para concluir a configuração em duas etapas:

1. Adicione o seguinte registro no seu provedor de DNS:Isso exibe o registro CNAME que você deve adicionar no painel de controle do seu DNS.

   newsletter.consultorpc.com     CNAME     consultorpc2.ipzmarketing.com

   Neste exemplo, a conta Mailrelay é consultorpc2.ipzmarketing.com e o subdomínio escolhido é newsletter.consultorpc.com. (Se não tiver certeza de como adicionar este registro, entre em contato com sua empresa de hospedagem para obter ajuda.)

2. Depois de adicionado, clique em Verificar: Após criar o registro CNAME no painel de controle do seu DNS, marque a caixa Adicionei os registros e clique no botão Verificar.

Ao clicar em Verificar, um dos dois resultados a seguir será exibido:

O domínio está correto

Se o domínio personalizado estiver configurado corretamente, uma mensagem verde será exibida: Domínio personalizado criado com sucesso.

A nova entrada aparecerá em Configurações >> Domínio personalizado. Por fim, ative os bounces assíncronos para sua conta clicando em Ativar bounces assíncronos (mudando a tag de vermelho Não para verde Sim).

O domínio não está correto

Se a configuração não tiver sido feita corretamente, uma mensagem de erro vermelha será exibida: Este domínio ainda não está configurado. Você precisará criar a entrada DNS apontando para o nosso servidor.

Se isso acontecer, revise novamente suas configurações de DNS ou entre em contato com o suporte online do Mailrelay para obter ajuda.