Gerenciamento de assinantes

O menu de assinantes exibe toda a sua lista de contatos.

Essa lista pode ser filtrada usando as guias principais: Busca básica e Busca avançada.

A principal diferença entre elas é o número e o tipo de filtros disponíveis, sendo a busca básica muito mais simples e rápida, enquanto a busca avançada permite que você filtre seus contatos de uma forma muito mais poderosa.

ÍNDICE

• 1. Adicionar
• 2. Importar
  • 2.1. Escolha a opção
  • 2.2. Mapeamento das colunas
  • 2.3 Revisar e confirmar
• 3. Editar em massa
• 4. Filtros rápidos
• 5. Exportar para CSV
• 6. Área de resultados
  • 6.1. Busca básica
  • 6.2. Busca avançada

No caso da guia Busca básica, a área de pesquisa oferece campos condicionais básicos como nome, email, grupos, tags e assim por diante.

Depois de definir as condições que serão usadas para a busca, você pode clicar no botão Buscar para aplicá-las, ou em Limpar para remover todos os filtros.

Além da área de pesquisa, há uma série de cinco botões de ação:

• Adicionar: permite criar um novo assinante
• Importar: permite importar sua lista de contatos em massa
• Editar em massa: aplica uma ação em massa aos contatos selecionados, ou a todos, caso nenhum esteja selecionado
• Filtros rápidos: permite filtrar por status do contato (ativo, devolvido, em lista negra, spam ...)
• Exportar para CSV (exporta em formato CSV os emails que atendem aos filtros definidos, se houver).

1. Adicionar

Permite adicionar um novo assinante e seus valores correspondentes aos campos personalizados, o que permitirá personalizar suas campanhas de email, além de selecionar para quais grupos ele será registrado.

Para adicionar um único novo assinante, basta clicar em +Adicionar e você verá os diferentes campos; aqui, apenas o campo de email é obrigatório. No entanto, você também precisará selecionar o grupo ou grupos aos quais o assinante irá pertencer.

Se você tiver criado campos personalizados, eles também serão exibidos e você poderá adicionar as informações correspondentes. De qualquer forma, o novo assinante será adicionado após clicar em Criar assinante.

2. Importar

Se você quiser adicionar mais de um assinante, clique em Importar. Essa opção abrirá um assistente para importar contatos com base em três áreas (1. Mapear as colunas, 2. Escolher a opção e 3. Revisar e confirmar).

2.1. Escolha a opção

Aqui você poderá adicionar assinantes em massa usando três formas diferentes: Copiar e colar, Importar arquivos (.csv, .txt) ou Importar da Mailchimp.

A importação por meio do recurso Copiar e colar é simples, você só precisa colar um email por linha na área de aquisição de dados e clicar em IMPORTAR TXT.

Por outro lado, ao selecionar Importar arquivos (.csv, .txt), abre-se uma área de aquisição (Clique ou arraste um arquivo aqui para selecioná-lo) onde você pode arrastar e soltar o documento a ser importado ou clicar dentro dessa área para abrir um explorador de arquivos a partir do qual o documento pode ser carregado.

A opção de importação da Mailchimp exige uma chave que você deverá inserir no campo Chave API da Mailchimp para que os dados possam ser importados do Mailchimp. Para obter essa chave de API, é necessário fazer login na sua conta do Mailchimp e acessar a opção Account >> Extras >> API Keys >> Create a Key.

Depois disso, a chave de API (que é uma sequência alfanumérica) será exibida na área Your API keys e você deverá copiá-la para adicioná-la ao Mailrelay (Chave API da Mailchimp).

Depois disso, pressione Enter e um menu suspenso será aberto, chamado Lista da Mailchimp, onde você deverá selecionar a lista de contatos que deseja importar e clicar em Importar da Mailchimp.

2.2. Mapeamento das colunas

Depois de selecionar a lista de contatos usando qualquer uma das três opções, você pode acessar a opção que permitirá associar cada elemento ao campo correspondente e a qual grupo/grupos deseja importar os contatos.

Assim, dependendo dos campos/colunas detectados, as diferentes colunas serão exibidas em campo do arquivo e, ao lado de cada registro na coluna Campo, há um menu suspenso para que ele possa ser associado a um campo específico entre os disponíveis.

Depois disso, basta selecionar o grupo de destino dos assinantes em Grupos e, caso precise adicioná-lo a um novo grupo, você pode criá-lo marcando a caixa de seleção Novo grupo e digitando o nome do grupo a ser criado em Nome do novo grupo.

Antes de prosseguir, você precisa indicar em Opções adicionais o tratamento desejado para os assinantes existentes. Aqui, você terá duas alternativas.

1. Quando você não marca a caixa Atualizar os dados dos assinantes existentes – Se esta opção estiver desmarcada, os assinantes existentes serão ignorados e somente novos assinantes serão importados. Nesse caso, novos assinantes que já estejam nas listas de contatos do Mailrelay não serão importados.
2. Marque a caixa Atualizar os dados dos assinantes existentes. Se você selecionar esta opção, o assinante será importado e duas opções de personalização serão apresentadas: Manter os assinantes em seus grupos atuais e adicioná-los aos novos grupos selecionados e Remover os assinantes de seus grupos atuais e adicioná-los aos novos grupos selecionados. Selecionar essas opções fará, respectivamente, com que: os assinantes que você está importando sejam adicionados ao(s) novo(s) grupo(s) e permaneçam nos grupos em que já estavam, ou sejam removidos dos grupos em que já estavam e adicionados ao(s) novo(s) grupo(s).
3. Agora, basta marcar a opção: Declaro que os dados a serem importados estão em conformidade com o GDPR (se aplicável à minha conta) e com os regulamentos internacionais antispam e foram verificados por double opt-in, isentando a Mailrelay de qualquer responsabilidade por qualquer dano, perda, responsabilidade, resolução ou desembolso (incluindo custos adicionais) decorrentes de qualquer reclamação ou ação legal caso isso não seja verdade.