Ús del paquet

ÍNDEX

• Ús del paquet
  • Comptes amb plans mensuals de pagament i gratuïts
    • Pla mensual gratuït
    • Pla mensual de pagament
  • Comptes amb paquets prepagats

A l' ús del paquet, tens accés a tota la informació relacionada amb els crèdits del teu compte, tant els utilitzats com els disponibles.

Les dades es mostren de manera diferent si el compte té un pla mensual (independentment que sigui de pagament o gratuït) o si el compte té un paquet prepagat.

Comptes amb plans mensuals de pagament i gratuïts

Els usuaris amb comptes de pla mensual de pagament o comptes gratuïts veuran dues barres:

IMPORTANT: Els crèdits dels plans mensuals gratuïts i de pagament es renoven cada mes, a partir del dia en què es va crear el compte (en el cas dels plans gratuïts) o del dia en què es va comprar el compte (plans mensuals de pagament).

Per exemple: si el teu compte es va crear el 17 de febrer, la data de renovació mensual del paquet gratuït serà el dia 17 de cada mes, no l'1 de cada mes.

Però si, per exemple, compres un pla mensual de pagament el 8 d'abril, la data de renovació mensual del teu paquet serà el dia 8 de cada mes.

Pla mensual gratuït

Si el compte utilitza un pla gratuït, just a sota de la data de renovació tindràs un total de tres botons:

• Compra paquet nou: et porta a l'àrea on pots comprar un paquet de pagament (mensual o prepagat).
• Veure l'ús detallat del paquet: et porta a una finestra nova on pots veure en detall el crèdit que has utilitzat durant el període mensual actual. Així mateix, a la part superior, ofereix un cercador per consultar l'ús entre dues dates concretes.
• Exporta el fitxer amb l'ús de subscriptors: rebràs un document .csv per Email amb una llista de tots els subscriptors utilitzats en el període mensual actual.

Si necessites el document amb urgència, també es generarà un enllaç a Altres>>Fitxers exportats, des d'on estarà disponible per descarregar durant un període de 7 dies.

Pla mensual de pagament

Si el teu compte ja té un pla de pagament, a més de les opcions descrites anteriorment (Compra paquet nou, Veure l'ús detallat del paquet i Exporta el fitxer amb l'ús de subscriptors), també veuràs l'opció Anticipar la data del paquet.

•  Compra paquet nou: et porta a l'àrea on pots comprar un paquet de pagament (mensual o prepagat).
•  Veure l'ús detallat del paquet: et porta a una finestra nova on pots veure en detall el crèdit que has utilitzat durant el període mensual actual. Així mateix, a la part superior, ofereix un cercador per consultar l'ús entre dues dates concretes.
•  Exporta el fitxer amb l'ús de subscriptors: rebràs un document .csv per Email amb una llista de tots els subscriptors utilitzats en el període mensual actual.
• Si necessites el document amb urgència, també es generarà un enllaç a Altres>>Fitxers exportats, des d'on estarà disponible per descarregar durant un període de 7 dies.
•  Anticipar la data del paquet: Aquesta opció canviarà la data de renovació del paquet

Comptes amb paquets prepagats

En aquest cas, veuràs una única barra:

•  Ús del paquet: on pots veure el nombre de crèdits que has utilitzat del total de paquets prepagats que has comprat al llarg del temps.

I a sota d'aquesta pestanya, veuràs quatre botons:

• Compra paquet nou: et porta a l'àrea on pots comprar un paquet de pagament (mensual o prepagat).
• Veure l'ús detallat del paquet: et porta a una finestra nova on pots veure en detall el crèdit que has utilitzat durant el període mensual actual. Així mateix, a la part superior, ofereix un cercador per consultar l'ús entre dues dates concretes.
• Mou els crèdits: pots moure crèdits del compte actual a qualsevol altre compte de Mailrelay (sempre que l'altre compte també utilitzi paquets prepagats). Quan hi facis clic, veuràs una finestra nova en la qual hauràs d'indicar el compte al qual vols transferir els crèdits ( Compte de destinació ), el nombre de crèdits que s'ha de moure ( Nombre de crèdits ) i, finalment, fer clic a Mou els crèdits .
• Cancel·la el paquet: et permet cancel·lar el paquet prepagat per avançat per tornar al compte gratuït. Si fas clic en aquest botó, s'obrirà una finestra nova en la qual hauràs d'indicar el motiu de la cancel·lació ( Motiu de la cancel·lació ) i després fer clic a Cancel·lar per cancel·lar el paquet prepagat actual.

IMPORTANT: Els paquets prepagats caduquen un any després de la data en què es va comprar el paquet prepagat. Durant aquest període, els paquets prepagats nous s'acumularan i s'afegiran al total de crèdits comprats anteriorment.

Per exemple: un compte compra un paquet prepagat de 50.000 crèdits. A la pantalla d'Ús del paquet, veuries un límit de 50.000 crèdits. Abans d'acabar, compres un altre paquet prepagat de 25.000 i, a les Estadístiques del paquet, veuries un límit de 75.000 crèdits, i així successivament.