Campañas enviadas por SMS

TABLA DE CONTENIDOS

• Campañas enviadas por SMS
  • Información detallada del envío
  • Descripción general
  • Mensajes enviados
  • Registro

Una vez que hayas enviado una campaña de SMS, puedes consultar sus estadísticas yendo a SMS >> Campañas enviadas por SMS. Esto te lleva a una pantalla que muestra una vista previa de todas las campañas de SMS que has lanzado.

En la parte superior de esta ventana hay un buscador para filtrar las campañas enviadas, con un total de cinco filtros de búsqueda: ID, el identificador único del envío; Mensaje, el texto incluido en el mensaje; Nombre del remitente, el nombre usado como remitente; Estado, el estado del envío (Cancelado, Terminado, Preparando, Procesando y Pausado); y Creado en, donde puedes aplicar un rango de fechas para la búsqueda.

La zona de búsqueda también incluye los botones: Buscar (ejecuta la búsqueda según los filtros) y Limpiar (restablece los valores de los filtros de búsqueda).

Debajo de la zona de búsqueda está la zona de resultados, que muestra el listado de las campañas de SMS enviadas. La información se organiza en seis columnas: ID, el identificador único del envío; Nombre del remitente, el nombre usado como remitente; Mensaje, el texto completo del mensaje enviado; Estado, el estado del envío (Cancelado, Terminado, Preparando, Procesando y Pausado); Creado en, la fecha de creación del boletín; y Terminado en, la fecha en la que se completó la campaña.

Junto a cada campaña enviada hay un icono de lupa azul en el que puedes hacer clic para acceder a la información detallada del envío (el botón Mostrar).

Información detallada del envío

Después de hacer clic en el botón Mostrar (el icono de lupa azul), aparecerá una nueva ventana donde puedes revisar los detalles del envío con más profundidad. En esta ventana, la información se organiza en tres pestañas: Descripción general, Mensajes enviados y Registro.

Descripción general

Esta es la pestaña que se carga por defecto. En la parte izquierda verás dos gráficos que muestran el número total de mensajes procesados (Procesado) y el porcentaje entregado con éxito (Entregado), y en la parte derecha los datos básicos del envío: Estado, Nombre del remitente, etc.

Mensajes enviados

En esta pestaña puedes ver los detalles del envío de forma individual para cada número de teléfono, así como el consumo implicado.

En la parte superior hay una zona de búsqueda con dos condiciones de búsqueda: el campo Teléfono (filtra por un número concreto) y el campo Estado (filtra por el estado del envío). Junto a ellos están el botón Buscar (ejecuta la búsqueda) y el botón Limpiar (borra los filtros de búsqueda).

Justo debajo, en la zona de resultados, encontrarás la información de cada número de teléfono, organizada en seis columnas: ID, identificador único; Teléfono, el número de teléfono del cliente; Estado, el estado del envío (Cancelado, Terminado, Preparando, Procesando y Pausado); Procesado en, la fecha en la que se envió el SMS al suscriptor; Entregado en, la fecha en la que se envió el SMS al suscriptor; y Créditos usados, que indica el número de créditos consumidos.

Si lo deseas, puedes exportar los datos del envío haciendo clic en el botón Exportar a CSV de la parte superior derecha.

Registro

Esta pestaña ofrece un registro de los eventos/cambios que se han producido en el boletín, indicando, entre otras cosas: el usuario que lo llevó a cabo, el tipo de evento y la dirección IP desde la que se realizó.

Esperamos que este tutorial te haya sido útil, y si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte.