Añadir un número de teléfono de WhatsApp

Para asociar un número de teléfono a tu cuenta y validarlo en WhatsApp Business, lo primero que debes hacer es entrar en la opción Números de teléfono, ahora haz clic en +Agregar nuevo número de teléfono para empezar el proceso de registro de tu número de teléfono en WhatsApp Business.

Opción para agregar un nuevo número de teléfono en la configuración de WhatsApp Business

En la pantalla que aparece, haz clic en Empezar para iniciar el proceso de registro.

Botón Empezar para iniciar el proceso de registro en WhatsApp Business

A continuación, deberás indicar algunos datos básicos de tu empresa, como su sector. Sigue haciendo clic en Siguiente hasta completar toda la información solicitada.

IMPORTANTE: Si utilizas la app de WhatsApp Business para responder a tus clientes, debes hacer clic en la opción Conecta una aplicación de WhatsApp Business, de lo contrario, el número de teléfono no podrá vincularse.

Si aún no tienes la app de WhatsApp Business pero necesitas instalarla para responder a los clientes, debes descargarla y crear una cuenta en la app de WhatsApp Business antes de vincular el número de teléfono en Mailrelay.

Haz clic en Siguiente

Opción para conectar una aplicación de WhatsApp Business antes de continuar

Una vez introducidos los datos de tu empresa, es momento de crear tu cuenta en WhatsApp Business, para ello, en Elige una cuenta de WhatsApp Business selecciona Crear una cuenta de WhatsApp Business y haz clic en Siguiente.

Pantalla de selección para crear una nueva cuenta de WhatsApp Business

Ahora, indica el número de teléfono que deseas usar. Selecciona Agregar un número nuevo, después elige tu método de verificación: Mensaje de texto o Llamada telefónica. Como ejemplo, selecciona Mensaje de texto y haz clic en Siguiente.

Pantalla de introducción del número de teléfono y selección del método de verificación

Cuando recibas el SMS, introduce el código de 6 dígitos en el campo Código de verificación y haz clic en Siguiente.

Introducción del código de verificación de 6 dígitos por SMS

Si has completado correctamente la validación de la cuenta, la siguiente ventana te pedirá que confirmes si los datos indicados son correctos y hagas clic en Continuar.

Pantalla de confirmación de los datos de la cuenta verificada

En esta sección añadirás los números de teléfono para tus campañas. Si ya conoces Mailrelay, esta sección es el equivalente a la sección Remitentes del Email.

Para añadir un número de teléfono y usarlo en tus campañas, solo tienes que hacer clic en +Agregar nuevo número de teléfono y aparecerá el asistente de configuración que se muestra en el punto anterior (2.- Registro en WhatsApp Business).

IMPORTANTE: Debes añadir un método de pago haciendo clic en "Añadir método de pago", de lo contrario, las campañas que envíes NO se entregarán.

Agregar un método de pago para la entrega de campañas de WhatsApp

En la parte superior de esta ventana tienes una zona de búsqueda donde puedes filtrar entre tus distintos números de WhatsApp autorizados y, justo debajo, la zona de resultados donde verás los teléfonos que ya tienes validados.

Interfaz de búsqueda y filtrado de números de teléfono de WhatsApp validados

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