Com canviar les credencials d'inici de sessió

El teu compte de Mailrelay guarda les teves llistes de subscriptors, els teus butlletins i les dades de les teves campanyes d'email màrqueting, així que convé protegir-lo bé. En aquest article t'expliquem com canviar la contrasenya dels usuaris del teu compte, com canviar la teva pròpia contrasenya i què has de fer si no la recordes.

ÍNDEX

• Com canviar la contrasenya d'un usuari
• Com canviar la teva pròpia contrasenya
• Si no recordes la teva contrasenya
• Consells per mantenir segur el teu compte
• Articles relacionats

Com canviar la contrasenya d'un usuari

És important comprovar que els usuaris registrats al sistema tenen la configuració correcta i canviar les seves credencials d'inici de sessió amb regularitat per augmentar la seguretat.

Per fer-ho, vés a Configuració >> Usuaris. Veuràs una llista amb tots els usuaris que actualment tenen permisos per utilitzar el compte, juntament amb els seus detalls:

• ID: l'identificador únic generat pel sistema.
• Nom: nom assignat a l'usuari.
• Email: l'adreça de Email de l'usuari.
• Paper: els permisos assignats a l'usuari.
• Bloquejat: indica si l'usuari està bloquejat o no.
• Creat a: la data en què es va crear l'usuari.
• Botó Mostra: et porta a la informació detallada de l'usuari.
• Botó Edita: et permet canviar la informació de l'usuari.
• Botó Suprimeix: suprimeix l'usuari.
• Botó Bloqueja/Desbloqueja: bloqueja o desbloqueja l'accés de l'usuari al compte.

A la llista també veuràs la columna Autenticació de dos factors habilitats, que t'indica quins usuaris tenen activada l'autenticació de dos factors (2FA).

Per canviar la contrasenya d'un usuari, fes clic al botó Edita i introdueix la contrasenya nova a Contrasenya; després, confirma-la a Confirmació de la contrasenya.

En aquesta mateixa pantalla també pots canviar l'Email de l'usuari.

També pots modificar altres configuracions de l'usuari si cal. Quan hagis acabat, fes clic al botó Actualitza Usuari per desar els canvis.

Com canviar la teva pròpia contrasenya

Si vols canviar la contrasenya amb què entres a la plataforma d'email màrqueting, també ho pots fer des de Configuració >> Configuració de l'usuari. També arribes a aquesta pantalla des del menú de la cantonada superior dreta del panell, triant Configuració de l'usuari.

A l'apartat Canvia la contrasenya trobaràs aquests camps:

• Contrasenya actual: la contrasenya que fas servir ara per accedir al teu compte.
• Contrasenya: la contrasenya nova.
• Confirmació de la contrasenya: repeteix la contrasenya nova per evitar errors d'escriptura.

Per desar la contrasenya nova, fes clic al botó Canvia la contrasenya.

A diferència de la pantalla d'edició d'Usuaris, aquí has d'escriure primer la teva contrasenya actual.

Si no recordes la teva contrasenya

Si no recordes la teva contrasenya, vés a la pantalla d'accés del teu compte i fes clic a Has oblidat la teva contrasenya?. Escriu l'email amb què accedeixes al compte i fes clic a Envia'm instruccions de restabliment de la contrasenya. Rebràs un email amb les instruccions per crear una contrasenya nova.

Si continues tenint problemes per entrar, consulta l'article No puc accedir al meu compte.

Consells per mantenir segur el teu compte

• Crea contrasenyes que combinin números, lletres majúscules i minúscules i caràcters especials, com un asterisc, un punt o un signe d'exclamació.
• Dona a cada persona el seu propi usuari en lloc de compartir la mateixa contrasenya. Així cadascuna té el paper amb els permisos que necessita.
• Activa l'autenticació de dos factors (2FA) per afegir una capa més de seguretat a l'accés.
• Quan algú deixi de treballar amb el teu compte, bloqueja o suprimeix el seu usuari des de Configuració >> Usuaris.

Així evites que una persona sense permís accedeixi als teus subscriptors o faci un enviament massiu d'emails des del teu compte.

Articles relacionats

• Com afegir un usuari al compte
• Rols
• Configuració de l'usuari
• Autenticació de dos factors - 2FA
• No puc accedir al meu compte