Com utilitzar el Dashboard de Mailrelay: estadístiques d'email, activitat i ús del compte

El Panell de Mailrelay és la pantalla principal que veuràs en iniciar sessió al teu compte de Mailrelay. T'ofereix una visió ràpida del rendiment de les teves campanyes d'email, de l'activitat dels subscriptors i del consum del teu pla, a més d'accessos directes a les accions més habituals. Hi pots accedir en qualsevol moment des de la primera opció del menú principal, a la part esquerra de la pantalla.

En aquesta guia aprendràs què mostra cada bloc del Panell i com utilitzar-lo per controlar l'entregabilitat, analitzar els teus resultats i triar la millor hora per enviar els teus butlletins.

Taula de continguts

• 1.1 Accessos ràpids: importar contactes i crear campanyes
• 1.2 Resum: emails enviats, lliurats, rebotats, oberts i clics
• 1.3 Llista de comprovació setmanal per millorar l'entregabilitat
• 1.4 Estadístiques generals: emails, visualitzacions i clics per dia
• 1.5 Últims butlletins enviats i el seu estat
• 1.6 Activitat dels subscriptors en temps real
• 1.7 Mapa d'activitats: on són els teus subscriptors
• 1.8 Mapa de calor de visualitzacions: el millor dia i hora per enviar
• 1.9 Mapa de calor de clics: quan interactuen més els subscriptors
• 1.10 Ús del compte: emails i SMS del teu pla

El Panell està organitzat en diversos blocs independents que mostren, de manera visual, la informació més rellevant sobre l'activitat del teu compte i de les teves campanyes d'email.

1.1 Accessos ràpids: importar contactes i crear campanyes

A la part superior del Panell de Mailrelay trobaràs quatre botons que et porten directament a les tasques més freqüents:

• Importar contactes: per afegir subscriptors al teu compte.
• Crea campanya: per començar a dissenyar una nova campanya d'email.
• Crea automatització: per configurar un flux d'emails automàtics.
• Crear landing page: per crear una nova pàgina de destinació.

1.2 Resum: emails enviats, lliurats, rebotats, oberts i clics

En aquesta zona veuràs un resum dels resultats obtinguts amb els enviaments dels últims set dies. A l'esquerra es mostren quatre gràfiques d'anell (Emails enviats, Lliurat, Rebot soft i Rebotat); al centre de cada anell apareix el percentatge de la mètrica en relació amb el total i, a sota, el nombre absolut.

A la part dreta hi ha tres indicadors amb barra de progrés per a Va obrir, Va fer clic i Baixes, que mostren el nombre total i el seu percentatge, perquè puguis consultar ràpidament la taxa d'obertura, la taxa de clics i la taxa de baixes. A sota, una taula recull les dades de Visualitzacions totals, Clics totals, Nous subscriptors i Informes de SPAM.

L'interval de dates es pot modificar des del menú desplegable de la part superior dreta, on pots seleccionar: Últims 7 dies, Últims 30 dies, Aquest mes, El mes passat o Interval personalitzat. En aquest últim cas, pots seleccionar una data d'inici i una de final per obtenir l'informe segons aquest interval de dates.

1.3 Llista de comprovació setmanal per millorar l'entregabilitat

La llista de comprovació setmanal mostra una sèrie de tasques i bones pràctiques d'email màrqueting recomanades per mantenir el teu compte en bon estat i protegir la teva reputació d'enviament. Cada tasca apareix acompanyada d'un indicador que es marca segons l'estat del teu compte:

• Envia o programa un newsletter.
• Envia una campanya SMS.
• Comprova el rendiment de la teva campanya.
• Mantingues la teva taxa d'informes de spam per sota de 0,03 %.
• Mantingues la teva taxa de rebots per sota de 2 %.

1.4 Estadístiques generals: emails, visualitzacions i clics per dia

Un gràfic de barres mostra, dia a dia, el nombre d'Emails enviats, Lliurat, Visualitzacions i Clics que s'han generat al compte en un període de temps determinat, per defecte durant els últims set dies (Últims 7 dies).

La dada d'Emails enviats es compon únicament dels butlletins enviats durant el període de temps seleccionat (es pot modificar entre Últims 7 dies, Últims 30 dies, Aquest mes, El mes passat o Interval personalitzat).

D'altra banda, la resta de valors (Lliurat, Visualitzacions i Clics) inclouen les interaccions generades en butlletins anteriors. És a dir, si un email enviat fa uns quants dies acaba sent lliurat dins de l'interval seleccionat, aquest lliurament es comptabilitzarà en aquest informe. El mateix passa amb les visualitzacions i els clics de butlletins anteriors que es produeixin dins de l'interval seleccionat.

1.5 Últims butlletins enviats i el seu estat

Aquest bloc ofereix un llistat dels últims deu butlletins enviats des del compte, en ordre descendent (del més recent al més antic). En fer clic a l'assumpte de qualsevol d'ells, aniràs directament a les estadístiques del butlletí (equival a accedir-hi des d'Informes > Butlletins enviades).

Al costat de cada butlletí apareix una etiqueta amb el seu estat, per exemple Acabat o Cancel·lat.

1.6 Activitat dels subscriptors en temps real

El bloc Activitat en temps real mostra les últimes accions dels subscriptors en els emails enviats des del compte (butlletins, automatitzacions o emails de BCC), independentment de si es van enviar durant el període de facturació actual o en períodes anteriors.

Per a cada activitat podràs veure l'email del subscriptor que va fer l'acció, el tipus d'acció (per exemple, obrir un email o fer clic en un enllaç) i la data i l'hora en què va passar.

1.7 Mapa d'activitats: on són els teus subscriptors

El Mapa d'activitats és un mapa interactiu que mostra l'activitat dels subscriptors en funció de la seva ubicació geogràfica.

El mapa té controls de zoom (+ i –) que et permeten fer un seguiment més precís de l'activitat dels subscriptors. També pots descarregar el mapa en format .png: fes clic amb el botó dret sobre el mapa i selecciona l'opció Desa la imatge com a.

1.8 Mapa de calor de visualitzacions: el millor dia i hora per enviar

El bloc Visualitzacions de mapes de calor mostra el nombre de visualitzacions al teu compte en funció del dia de la setmana i l'hora, perquè puguis identificar la millor hora per enviar les teves campanyes d'email. Com més intens és el color d'una cel·la, més visualitzacions s'han registrat en aquesta franja. Aquesta dada té en compte tots els butlletins enviats des del compte.

La part superior del gràfic mostra el dia de la setmana (de diumenge a dissabte) i l'eix lateral mostra l'hora.

Pots filtrar els resultats des del menú desplegable de la part superior dreta del bloc i seleccionar: Últims 7 dies, Últims 30 dies, Aquest mes, El mes passat o Interval personalitzat. En aquest últim cas, pots seleccionar una data d'inici i una de final per obtenir l'informe segons aquest interval de dates.

1.9 Mapa de calor de clics: quan interactuen més els subscriptors

El bloc Clics de mapes de calor funciona igual que el mapa de calor de visualitzacions, excepte que les dades utilitzades per compondre el gràfic són els clics rebuts en els butlletins que has enviat. T'ajuda a veure quan interactuen més els teus subscriptors amb el teu contingut. Aquesta dada té en compte tots els butlletins enviats des del teu compte.

Pots filtrar els resultats des del menú desplegable de la part superior dreta del bloc, amb les mateixes opcions: Últims 7 dies, Últims 30 dies, Aquest mes, El mes passat o Interval personalitzat.

1.10 Ús del compte: emails i SMS del teu pla

El consum del teu pla es mostra a la part inferior del menú lateral esquerre, visible des de qualsevol secció de l'aplicació.

Allà veuràs el nom del teu pla juntament amb el nombre d'emails utilitzats respecte al total disponible (per exemple, Gratuït 10 / 80,000) i, just a sota, el consum de SMS. Cada dada va acompanyada d'una barra de progrés. Pots veure més informació del teu pla a Informes > Ús del paquet, on trobaràs la quantitat d'enviaments i la quantitat de subscriptors als quals pots enviar els teus butlletins, segons el teu paquet, ja sigui gratuït o de pagament. Des del botó Contracta ara pots ampliar o canviar el teu pla.