No puc accedir al meu compte

Si no recordes la contrasenya:

Accedeix al teu compte a eldomini.ipzmarketing.com, fes clic a "Has oblidat la contrasenya?" i introdueix l'adreça de correu electrònic associada al compte. Rebràs les instruccions per restablir la contrasenya. En crear-ne una de nova, inclou una combinació de números, lletres (majúscules i minúscules) i caràcters especials (com ara un asterisc, un punt, un signe d'exclamació, etc.). Un cop actualitzada, podràs tornar a iniciar la sessió amb la nova contrasenya.

Si no coneixes l'adreça del teu compte:

Pots enviar un tiquet de suport a través del nostre web (selecciona el departament "Contacte").

En tots els casos, l'adreça està formada pel nom de domini que vas utilitzar en registrar-te (sense extensions com .es o .com), seguit de "ipzmarketing.com". Per exemple, si et vas registrar amb lamevaempresa.com, l'adreça del teu compte serà lamevaempresa.ipzmarketing.com.

Si has perdut el dispositiu que fas servir per al 2FA:

Si ja no tens accés al dispositiu que utilitzes per a l'autenticació de dos factors, segueix els passos descrits en aquest article per recuperar l'accés al teu compte.

Si el teu compte es va tancar per inactivitat:

Envia un tiquet de suport a través del nostre web (selecciona el departament "Contacte"). Es cobrarà una tarifa de 100 € per recuperar el compte.