Com esborrar el meu compte

Per esborrar un compte cal contactar amb el departament de suport, per si necessiteu algun tipus d'ajuda prèvia a l'esborrat, pugueu rebre assistència.

Sol·licitar l'esborrat d'un compte és tan senzill com fer clic a Ajuda>>Tickets>> Nou tiquet -->Pel Departament Suport i això et permetrà notificar que desitges el tancament del teu compte.

Panell de Mailrelay Ajuda Tiquets Nou tiquet per al departament Suport per sol·licitar ajuda

El tancament dels comptes es gestiona des del departament de suport, i és necessari crear un tiquet, per això només has d'incloure unes senzilles dades:

Formulari Obrir tiquet amb el departament Suport amb l'assumpte "Desitjo tancar el meu compte".

Departament: has de seleccionar Suport.

Assumpte: Indica de forma clara el motiu, com pot ser per exemple: Vull tancar el meu compte

Descripció: Inclou un text on indiquis el nom del compte que vols eliminar, així com qualsevol informació que consideris d'utilitat incloure-hi.

Si ho desitges pots adjuntar documents des de la zona d'adjunts (Carregar arxius (màx. 5)) i després has de passar el reCAPTCHA per validar-te (No sóc un robot).

Amb tot llest, només resta prémer el botó Enviar i des de suport t'eliminaran el compte.