A Mailrelay pots enviar un email automàtic d'aniversari amb una automatització que comença amb Quan és l'aniversari del suscriptor. L'email pot arribar el mateix dia, uns dies abans o uns dies després, i per a les renovacions es fa servir un grup amb una espera.
Les automatitzacions estan disponibles al compte gratuït i als comptes de pagament. Amb aquest email màrqueting automatitzat felicites cada subscriptor el seu dia sense preparar una campanya d'email màrqueting cada vegada. Pots veure tot el que inclouen les automatitzacions a la pàgina de programari d'email màrqueting de Mailrelay.
Abans de començar
- L'automatització fa servir el camp del sistema Aniversari de cada subscriptor. Per omplir-lo, ves a Subscriptors > Subscriptors, edita el subscriptor i escriu la data a Aniversari, a Informació opcional.
- Prepara l'email que vols enviar. Pots importar un butlletí que ja tinguis o crear el contingut al mateix bloc de l'automatització.
- Si és la primera vegada que crees una automatització, consulta també Automatitzacions, com crear automatitzacions a Mailrelay.
Com enviar un email automàtic d'aniversari
Crea l'automatització amb aquests passos:
- Ves a Automatitzacions i fes clic a Afegeix. Escriu un Nom, per exemple, "Felicitació d'aniversari", i fes clic a Crea Automatització.
- Fes clic a Nou punt d'entrada. A Tipus de bloc, tria Quan és l'aniversari del suscriptor.
- A Scheduled time, escriu l'hora del dia en què s'activa l'automatització, per exemple, 11:00.
- A Temps abans de l'aniversari, escriu un número i tria dies o hores:
- 0: l'email s'envia el dia de l'aniversari.
- Un número positiu, per exemple, 3: l'email s'envia 3 dies abans.
- Un número negatiu, per exemple, -2: l'email s'envia 2 dies després.
- A Saltar els subscriptors que ja han estat en aquesta automatització, tria Desactivat perquè l'opció no deixi fora qui ja va rebre la felicitació un altre any. Fes clic a Desa.
- Fes clic a Afegeix, sota el punt d'entrada. A Tipus de bloc, tria Envia Email. Fes clic a Importa campanya existent per copiar un butlletí, o a Edita el contingut per crear-lo. Escriu l'Assumpte, tria el Remitent i fes clic a Desa.
- Fes clic a Canvia l'estat i després a Activa.
El bloc del punt d'entrada resumeix quan s'envia l'email, per exemple, "A 11:00, en l'aniversari del suscriptor".
Per posar el nom del subscriptor a l'assumpte o al contingut, consulta Com personalitzar l'assumpte i el contingut amb variables i blocs condicionals.
Com enviar un recordatori de renovació
Mailrelay no té un punt d'entrada per a altres camps de data, com una data de renovació. Per a un recordatori de renovació, afegeix el client a un grup quan contracta i fes servir una espera:
- Crea un grup per als clients, per exemple, "Clients 2026". Tens els passos a Com crear i utilitzar grups.
- Crea una automatització nova. A Nou punt d'entrada, tria Quan un suscriptor és afegit a un grup i, a Groups, el grup. Fes clic a Desa.
- Fes clic a Afegeix, sota el punt d'entrada, i tria Espera. Deixa Un període de temps i escriu el temps a Desfasament d'espera i Unitat d'espera. Per exemple, 335 dies per avisar uns 30 dies abans que es compleixi un any. Fes clic a Desa.
- Fes clic a Afegeix, sota l'espera, i tria Envia Email. Prepara l'email de recordatori i fes clic a Desa.
- Fes clic a Canvia l'estat i després a Activa.
L'espera comença a comptar quan el subscriptor entra al grup. És una manera senzilla d'automatització d'email màrqueting per a pimes que venen subscripcions o serveis anuals.
Límits
- Només el camp del sistema Aniversari posa en marxa una automatització per data. Els camps personalitzats de tipus Data no tenen un punt d'entrada propi.
- Al punt d'entrada d'aniversari, el temps es tria en dies o hores.
- Al recordatori de renovació, l'espera compta des que el subscriptor entra al grup, no des d'una data desada al subscriptor.
- Les etiquetes Scheduled time i Groups apareixen en anglès.
- L'hora de Scheduled time s'aplica en UTC, no en la zona horària del subscriptor. En una prova, amb l'hora 13:33, l'email va arribar a les 14:33 hora peninsular espanyola.
Preguntes freqüents
Aquests són els dubtes més habituals sobre els emails automàtics d'aniversari i de renovació.
Com configurar automatitzacions basades en dates, com aniversaris o renovacions?
Per a l'aniversari, fes servir el punt d'entrada Quan és l'aniversari del suscriptor, que llegeix el camp Aniversari. Per a una renovació, fes servir Quan un suscriptor és afegit a un grup i un bloc Espera.
Puc enviar la felicitació uns dies abans de l'aniversari?
Sí. A Temps abans de l'aniversari, escriu un número positiu de dies o hores.
I uns dies després?
Sí. Escriu un número negatiu a Temps abans de l'aniversari, per exemple, -2 per enviar-la 2 dies després.
Puc fer servir un altre camp de data per a l'automatització?
No. Només el camp Aniversari té un punt d'entrada. Per a altres dates, com una renovació, fes servir un grup i una espera.
Puc fer-ho amb el compte gratuït?
Sí. Les automatitzacions estan disponibles al compte gratuït i als comptes de pagament.