A Mailrelay pots reenviar automàticament un butlletí als subscriptors que no l'han obert amb una automatització. L'automatització comença quan el subscriptor rep el butlletí, espera el temps que triïs i comprova amb una condició si l'ha obert. Si no l'ha obert, li envia el mateix email una altra vegada.
Les automatitzacions estan disponibles al compte gratuït i als comptes de pagament. Amb aquest email màrqueting automatitzat dones una segona oportunitat a la teva newsletter sense haver de preparar una altra campanya. Pots veure tot el que inclouen les automatitzacions a la pàgina de programari d'email màrqueting de Mailrelay.
Com funciona l'automatització
És una automatització d'email màrqueting amb quatre blocs. Si és la primera vegada que en crees una, consulta també Automatitzacions, com crear automatitzacions a Mailrelay.
- Quan es rep una campanya: és el punt d'entrada. El subscriptor entra a l'automatització quan rep el butlletí que tries.
- Espera: el temps que dones al subscriptor per obrir el butlletí, en dies, hores o minuts.
- Condició amb El suscriptor no va obrir la campanya: divideix l'automatització en dues branques, Sí i No.
- Envia Email, a la branca Sí: el reenviament del butlletí a qui no l'ha obert.
Els subscriptors que han obert el butlletí van a la branca No i no reben el reenviament.
Abans de començar
Al punt d'entrada només pots triar un butlletí que ja s'hagi enviat o programat. Per preparar l'automatització abans de l'enviament, programa el butlletí amb Programa l’entrega. Després, crea l'automatització abans de l'hora programada. Tens els passos de l'enviament a Com enviar un butlletí.
Pots preparar el reenviament per a qualsevol campanya d'email màrqueting que enviïs o programis com a butlletí.
Com crear l'automatització
- Ves a Automatitzacions i fes clic a Afegeix. Escriu un Nom, per exemple, "Reenviar als no oberts", i fes clic a Crea Automatització.
- Fes clic a Nou punt d'entrada. A Tipus de bloc, tria Quan es rep una campanya i, a Butlletin, el butlletí que vols reenviar. Fes clic a Desa.
- Fes clic a Afegeix, sota el punt d'entrada. A Tipus de bloc, tria Espera. Deixa Un període de temps i escriu el temps a Desfasament d'espera i Unitat d'espera, per exemple, 3 dies. Fes clic a Desa.
- Fes clic a Afegeix, sota l'espera. A Tipus de bloc, tria Condició i, a la condició, El suscriptor no va obrir la campanya. A Filtre de campanya, tria Butlletins específiques i, a Butlletins, el mateix butlletí. Fes clic a Desa.
- Sota la condició apareixen les branques Sí i No. Fes clic a Afegeix, sota Sí. A Tipus de bloc, tria Envia Email i fes clic a Importa campanya existent. Tria el butlletí i fes clic a Importació.
- Es copien l'assumpte i el contingut del butlletí. Si vols, canvia l'Assumpte, per exemple, per afegir "Recordatori:" al davant. Tria el Remitent i fes clic a Desa.
- Fes clic a Canvia l'estat i després a Activa.
Quan l'automatització està activa, l'estat de la part superior canvia de Disabled a Active.
Com comprovar que funciona
- A l'editor de l'automatització, el bloc Espera mostra quants subscriptors estan esperant, per exemple, 1 en espera.
- A Informes > Automatitzacions veus els Missatges enviats de cada automatització. Tens més detalls a Informes d'automatització.
Opcions del punt d'entrada
- Saltar els subscriptors que ja han estat en aquesta automatització: té les opcions Desactivat, En els últims i En qualsevol moment. Si envies el mateix butlletí més d'una vegada i tries Desactivat, el subscriptor torna a entrar a l'automatització amb cada enviament.
- Filtra els subscriptors que entren en aquesta automatització: et permet afegir condicions per limitar qui entra a l'automatització.
Límits
- Al punt d'entrada només pots triar butlletins enviats o programats.
- Quan importes el butlletí es copien l'assumpte i el contingut, però no el remitent: l'has de triar.
- La condició té en compte les obertures del butlletí en qualsevol enviament. Si el subscriptor va obrir aquest butlletí en un enviament anterior, va a la branca No i no rep el reenviament.
- Els textos Active i Disabled de l'estat apareixen en anglès.
Preguntes freqüents
Aquests són els dubtes més habituals sobre el reenviament automàtic a qui no ha obert un butlletí.
Com configurar el reenviament automàtic als no oberts a Mailrelay?
Crea una automatització que comenci quan el subscriptor rep la teva newsletter, amb el punt d'entrada Quan es rep una campanya. Afegeix una espera i la condició El suscriptor no va obrir la campanya. A la branca Sí, afegeix un bloc Envia Email que importi el mateix butlletí.
Mailrelay pot reenviar un butlletí a qui no l'ha obert?
Sí. Crea una automatització amb el punt d'entrada Quan es rep una campanya, una espera i la condició El suscriptor no va obrir la campanya. Mailrelay envia l'email una altra vegada a qui no l'ha obert.
Els subscriptors que han obert el butlletí reben el reenviament?
No. Els subscriptors que l'han obert van a la branca No de la condició i no reben el reenviament.
Puc canviar l'assumpte del reenviament?
Sí. Després d'importar el butlletí al bloc Envia Email, pots canviar l'Assumpte abans de desar.
Quant de temps he d'esperar abans de reenviar?
Ho tries tu al bloc Espera, en dies, hores o minuts.
Puc fer-ho amb el compte gratuït?
Sí. Les automatitzacions estan disponibles al compte gratuït i als comptes de pagament.