Emails del sistema

Las cuentas de Mailrelay ofrecen una serie de emails automáticos que se envían a los suscriptores en función de los eventos que generan; son emails de notificación que puedes encontrar y personalizar si lo deseas. Se encuentran en Configuración >> Emails del sistema.

Los emails están disponibles para los 8 idiomas en los que está localizada la plataforma: español, inglés, portugués, francés, italiano, euskera, gallego y catalán.

ÍNDICE

• Emails del sistema
  • Tipos de email de notificación
  • Opciones de los emails de notificación
  • Editar un email de notificación

Tipos de email de notificación

Los tres tipos de email son: Confirmación de baja, Confirmación de suscripción y Reenviar boletín.

• Confirmación de baja: este email se envía al suscriptor para confirmar que desea darse de baja del grupo.
• Confirmación de suscripción: email enviado al futuro suscriptor para confirmar que desea darse de alta en el grupo.
• Reenviar: email enviado al suscriptor para leer un enlace

Opciones de los emails de notificación

En la ventana principal de Emails del sistema, hay un buscador con dos campos de búsqueda: ID igual a y Asunto contiene, que puedes usar para encontrar los emails de notificación que quieras editar o consultar. Junto a ellos están los botones Buscar (para iniciar la búsqueda) y Limpiar (para borrar los filtros de búsqueda creados).

En la parte inferior está la zona de resultados, donde la información se organiza en seis columnas: ID, Tipo de email, Idioma (muestra una bandera que hace referencia al idioma del email), Asunto (muestra el asunto del email), Creado en (fecha de creación), Actualizado en (fecha en la que se modificó el mensaje por última vez).

Junto a los emails hay dos botones de acción adicionales: Mostrar y Editar.

• Mostrar: muestra información adicional a la que se muestra en las columnas de la zona de resultados y se divide en tres pestañas: Mostrar email de notificación, Editar email de notificación y Registro.

1. Mostrar email de notificación: muestra información sobre el email de notificación, como el HTML.

2. Editar email de notificación: donde puedes editar el contenido y el diseño del email de notificación.

3. Registro: muestra un registro de las acciones relacionadas con este email de notificación.

• Editar: te lleva directamente a la pestaña Editar email de notificación, donde puedes cambiar el contenido del email de notificación que quieras.

Editar un email de notificación

Vamos a editar un email de notificación, por ejemplo, el mensaje de Confirmación de suscripción. Para ello, ve a Configuración >> Emails del sistema, localiza el email que quieras modificar y haz clic en Editar.

Esto te llevará a la zona de edición (Editar email de notificación), donde puedes cambiar el Asunto del email en Asunto, así como cambiar el cuerpo del mensaje en la zona HTML. La forma más sencilla de editarlo es cambiar el contenido del email usando el editor online, ya que puedes hacerlo de forma visual e intuitiva.

Pero también puedes editarlo en modo HTML, solo tienes que hacer clic en el botón Fuente HTML para acceder al código HTML editable del email.

Cuando hayas terminado de editarlo, debes guardar los cambios haciendo clic en Actualizar email de notificación o, si te has equivocado, puedes restaurar el email predeterminado haciendo clic en Restaurar el email original.

IMPORTANTE: No cambies los enlaces, ya que esto podría afectar al funcionamiento de los emails de notificación.