Converses de WhatsApp 

Des de Mailrelay, pots veure tot el teu historial de converses de WhatsApp amb els teus suscriptors, sense sortir de la plataforma. Per accedir-hi, obre el menú de WhatsApp i fes clic a Converses.

Pas 1: la llista de converses

Quan entres a Converses, veuràs la llista de tots els xats a la banda esquerra, ordenats pel missatge més recent. Per a cada conversa, es mostra el nom del contacte (o el nom amb què l'has desat), el seu número de telèfon, una previsualització de l'últim missatge i l'hora en què es va enviar o rebre.

Fes clic a qualsevol conversa de la llista per obrir-la i veure'n els detalls al panell de la dreta.

Nota: la captura de pantalla següent és una maqueta il·lustrativa amb dades fictícies, que mostra un exemple de com es veuen la llista de converses i la vista de detall.

Pas 2: revisar els detalls d'una conversa

Quan obres una conversa, el nom i el número del contacte apareixen a la part superior del panell de la dreta. A sota, es mostra l'historial complet de missatges, amb l'hora de cadascun, distingint els missatges enviats dels rebuts.

A més de text, l'historial pot incloure altres tipus de contingut que el teu suscriptor t'hagi enviat, com ara:

•    Notes de veu: que pots reproduir directament amb el reproductor integrat.

•    Vídeos: pots veure'n una miniatura dins la mateixa conversa

•    Imatges i documents: que es mostren com a miniatura dins la conversa.

Pots desplaçar-te cap amunt dins el panell per carregar missatges més antics d'aquesta mateixa conversa, i utilitzar la fletxa ← per maximitzar la conversa.

Important: recorda que aquestes converses poden contenir dades personals dels teus contactes, per la qual cosa et recomanem gestionar-les d'acord amb la normativa de protecció de dades aplicable (RGPD).