Conversas do WhatsApp 

No Mailrelay, você pode ver todo o histórico de conversas do WhatsApp com os seus assinantes, sem sair da plataforma. Para acessá-lo, abra o menu WhatsApp e clique em Conversas.

Passo 1: a lista de conversas

Ao entrar em Conversas, você verá à esquerda a lista de todos os chats, ordenada pela mensagem mais recente. Para cada conversa, aparecem o nome do contato (ou o nome com que ele foi salvo), o número de telefone, uma prévia da última mensagem e o horário em que ela foi enviada ou recebida.

Clique em qualquer conversa da lista para abri-la e ver os detalhes no painel à direita.

Observação: a captura de tela a seguir é uma simulação ilustrativa com dados fictícios, mostrando um exemplo de como são a lista de conversas e a visualização de detalhes.

Passo 2: ver os detalhes de uma conversa

Ao abrir uma conversa, o nome e o número do contato aparecem no topo do painel à direita. Abaixo, é exibido o histórico completo de mensagens, com o horário de cada uma, diferenciando as mensagens enviadas das recebidas.

Além de texto, o histórico pode incluir outros tipos de conteúdo que o seu assinante tenha enviado para você, como:

•    Mensagens de voz: que você pode reproduzir diretamente com o player integrado.

•    Vídeos: você pode ver uma miniatura dentro da própria conversa

•    Imagens e documentos: que são exibidos como miniatura dentro da conversa.

Você pode rolar para cima dentro do painel para carregar mensagens mais antigas dessa mesma conversa, e usar a seta ← para maximizar a conversa.

Importante: lembre-se de que essas conversas podem conter dados pessoais pertencentes aos seus contatos. Por isso, recomendamos tratá-las de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável (RGPD).