Emails de notificação

As contas Mailrelay oferecem uma série de emails automáticos que são enviados aos assinantes de acordo com os eventos que eles geram; esses são os emails de notificação, que você pode encontrar e personalizar, se desejar. Você pode encontrá-los em Configurações >> Emails de notificação.

Os emails estão disponíveis nos 8 idiomas em que a plataforma está localizada: espanhol, inglês, português, francês, italiano, basco, galego e catalão.

ÍNDICE

• Emails de notificação
  • Tipos de email de notificação
  • Opções de email de notificação
  • Editar um email de notificação

Tipos de email de notificação

Os três tipos de email são: Confirmação de cancelamento de assinatura, Confirmação de inscrição e newsletter encaminhada.

• Confirmação de cancelamento de assinatura: este email é enviado ao assinante para confirmar que ele deseja ser removido da lista de contatos.
• Confirmação de inscrição: email enviado ao futuro assinante para confirmar que ele deseja ser adicionado à lista de contatos.
• Encaminhado: email enviado ao assinante para ler um link

Opções de email de notificação

Na janela principal Emails de notificação, há um mecanismo de busca com dois campos de busca: ID igual a e Assunto contém, que podem ser usados para localizar os emails de notificação que você deseja editar ou verificar. Ao lado deles estão os botões Buscar (para iniciar a busca) e Limpar (para limpar os filtros de busca criados).

Na parte inferior está a área de resultados, onde as informações são organizadas em seis colunas: ID, Tipo de email, Idioma (mostra uma bandeira referente ao idioma do email), Assunto (mostra o assunto do email), Criado em (data de criação), Atualizado em (data em que a mensagem foi modificada pela última vez).

Ao lado dos emails há dois botões de ação adicionais: Exibir e Editar.

• Exibir: exibe informações adicionais às mostradas nas colunas da área de resultados e está dividido em três guias: Exibir email de notificação, Editar email de notificação e Registro.

1. Exibir email de notificação: exibe informações sobre o email de notificação, como o HTML.

2. Editar email de notificação: onde você pode editar o conteúdo e o layout do email de notificação.

3. Registro: exibe um registro das ações relacionadas a este email de notificação.

• Editar: leva você diretamente à guia Editar email de notificação, onde você pode alterar o conteúdo do email de notificação desejado.

Editar um email de notificação

Vamos editar um email de notificação, por exemplo, a mensagem de Confirmação de inscrição. Para isso, vá até Configurações >> Emails de notificação, localize o email que você deseja modificar e clique em Editar.

Isso vai levar você até a área de edição (Editar email de notificação), onde você pode alterar o Assunto do email em Assunto, assim como alterar o corpo da mensagem na área HTML. A forma mais fácil de editá-lo é alterar o conteúdo do email usando o editor on-line, já que você pode fazer isso de maneira visual e intuitiva.

Mas você também pode editá-lo no modo HTML: basta clicar no botão Fonte HTML para acessar o código HTML editável do email.

Quando terminar de editá-lo, você deve salvar as alterações clicando em Atualizar email de notificação ou, se cometer um erro, pode restaurar o email padrão clicando em Restaurar email original.

IMPORTANTE: Não altere os links, pois isso pode afetar o funcionamento dos emails de notificação.