Mailrelay, la cuenta gratuita de email marketing más grande

Mailrelay es una plataforma de email marketing diseñada para crear, enviar, automatizar y analizar boletines desde un único entorno.

Nuestra propuesta de valor destaca, sobre todo, por combinar un volumen gratuito excepcionalmente alto con funciones de marketing que cubren todo el ciclo de vida del contacto.

Con la cuenta gratuita, es posible enviar hasta 80.000 emails al mes y gestionar hasta 20.000 contactos, sin introducir una tarjeta de pago. 

Además, Mailrelay mantiene soporte humano por teléfono, chat y tickets para todas las cuentas.

Esto cambia significativamente la comparación con otras herramientas de email marketing. 

No se trata solo de poder enviar newsletters. 

Mailrelay incluye automatizaciones, segmentación avanzada, tests A/B, formularios, landing pages, analítica, personalización, usuarios con permisos e integraciones.

Por lo tanto, puede utilizarse desde el primer lead hasta boletines orientados a retener, recuperar o convertir clientes.

Mailrelay gratis: altos volúmenes, contactos y soporte técnico

Una cuenta gratuita para enviar hasta 80.000 emails al mes.

Una de las principales características de Mailrelay es su capacidad para realizar envíos masivos sin coste inicial. La cuenta gratuita permite enviar hasta 80.000 emails mensuales a una base de datos de hasta 20.000 contactos almacenados.

Además, no se trata de una prueba gratuita que caduca a los pocos días. El plan es gratuito de forma permanente y no requiere tarjeta de crédito para empezar.

Esto permite probar una estrategia de email marketing con una base de datos real. También facilita aumentar la frecuencia de envío de boletines sin alcanzar el límite tras solo unos pocos envíos.

El volumen gratuito es especialmente relevante en comparación con otras plataformas:

• Mailjet ofrece actualmente 6.000 emails mensuales y 1.000 contactos en su cuenta gratuita
• MailerLite limita su plan gratuito a 2.500 emails mensuales y 250 suscriptores
• Klaviyo, por su parte, limita su plan gratuito a 250 perfiles activos y 500 envíos de email al mes
• Acumbamail indica 2.000 envíos mensuales para su plan gratuito
• Mailchimp también ha reducido significativamente su capacidad gratuita, y su oferta actual funciona con volúmenes mucho más bajos 

Por lo tanto, los 80.000 envíos mensuales de Mailrelay marcan una diferencia considerable dentro de este grupo competitivo. 

Importación y exportación de contactos sencilla y sin duplicados

Cambiar de herramienta no debería obligarte a reconstruir una base de datos. Por este motivo, Mailrelay permite importar contactos mediante archivos CSV o TXT, copiar y pegar datos, e incluso realizar migraciones directamente desde Mailchimp.

Durante una importación, Mailrelay identifica los contactos existentes. 

Según la configuración elegida, puede ignorarlos o actualizar sus datos en lugar de volver a crear el mismo contacto. Esto facilita trabajar con bases de datos grandes sin generar duplicados en cada importación.

Exportar también es sencillo. Puedes filtrar suscriptores y descargar los datos en CSV para analizarlos, crear copias de seguridad o utilizarlos en otras herramientas.

Esta simplicidad reduce la fricción en las migraciones y te da un mayor control sobre los datos de tu audiencia.

Soporte de Mailrelay en español ofrecido por personas reales

Una buena herramienta necesita buenas funciones. Sin embargo, cuando surge un problema de entregabilidad, DNS o configuración, contar con asistencia humana puede ser aún más importante.

Mailrelay ofrece soporte técnico humano por teléfono, chat y sistema de tickets, incluso en su cuenta gratuita. El soporte está disponible en español y en otros idiomas.

Por lo tanto, no es necesario pasar antes a un plan de pago solo para hacerle una pregunta a un técnico.

Esta diferencia es especialmente visible al comparar los modelos de soporte. Por ejemplo:

• Mailjet ofrece soporte por tickets durante los primeros 30 días de su cuenta gratuita
• Klaviyo limita el soporte por email de su plan gratuito a los primeros 60 días
• MailerLite incluye soporte de la comunidad en su plan gratuito y reserva otros canales para planes superiores

Así, el soporte humano continuo es uno de los principales elementos diferenciadores de Mailrelay, especialmente para pymes, asociaciones, agencias y equipos sin especialistas de email marketing internos.

Entregabilidad en email marketing y configuración de dominio

Email marketing de alta entregabilidad con infraestructura de envío.

Enviar miles de emails sirve de poco si una gran parte termina bloqueada o en spam.

Mailrelay trabaja con sus propios rangos de IP y tecnologías diseñadas para optimizar la entrega de envíos masivos. La infraestructura y la reputación del sistema de envío forman una parte fundamental de su oferta de entregabilidad.

En entornos de IP compartida, varios remitentes utilizan una infraestructura común. Esto permite aprovechar IPs ya calentadas con una reputación consolidada, en lugar de partir necesariamente de una IP totalmente nueva y sin historial.

Además, Mailrelay ofrece opciones de IP dedicada para proyectos que requieren un mayor control sobre su reputación de envío. En ese caso, la gestión de la reputación depende mucho más del propio remitente.

Por eso, Mailrelay puede adaptarse tanto a empresas que prefieren una infraestructura compartida como a necesidades de envío más específicas.

SPF, DKIM, DMARC y dominio personalizado para mejorar la entregabilidad

La entregabilidad tampoco depende únicamente del proveedor. La autenticación del remitente juega un papel fundamental.

Mailrelay permite configurar SPF, DKIM y DMARC, incluso en la cuenta gratuita. También permite utilizar un dominio personalizado para sustituir los dominios genéricos en los enlaces de seguimiento y las URL de las imágenes.

Un dominio personalizado refuerza la coherencia entre la marca, el remitente y los enlaces que se muestran en los boletines. Esta configuración está específicamente orientada a mejorar la entregabilidad y la percepción del email.

Además, una misma cuenta puede configurar varios dominios personalizados. Esta función es útil cuando una organización trabaja con varias marcas o dominios autorizados.

De este modo, Mailrelay combina infraestructura de envío con herramientas para que cada negocio pueda cuidar su propia reputación técnica.

Seguimiento configurable de aperturas y clics

No todas las empresas desean realizar el mismo nivel de seguimiento. Tampoco todos los boletines necesitan medir exactamente los mismos datos.

Por este motivo, Mailrelay permite habilitar o deshabilitar el seguimiento de aperturas y clics desde la configuración avanzada de un boletín.

El usuario puede elegir si registrar clics, aperturas o ambos. Si estas opciones están deshabilitadas, Mailrelay deja de recopilar esas métricas para ese boletín concreto.

Esta opción ofrece más control sobre la medición y facilita adaptar cada boletín a las decisiones internas de privacidad y analítica de la organización.

Automatización, personalización y segmentación avanzada con Mailrelay

Automatización de email para secuencias drip, lead nurturing y mucho más.

Mailrelay incluye un editor visual de automatizaciones para crear recorridos sin necesidad de programar manualmente.

Los flujos de trabajo se pueden activar mediante una suscripción, una fecha, un cumpleaños, la pertenencia a un grupo o una etiqueta, y otros eventos. Mailrelay también admite condiciones, ramificaciones y diversas acciones.

Esto permite crear boletines de bienvenida, secuencias drip y estrategias de lead nurturing. Asimismo, se pueden desarrollar recordatorios, seguimientos de lead magnets, automatizaciones basadas en fechas y boletines de cumpleaños.

Las acciones del usuario también pueden servir como disparadores. Por ejemplo, un clic, una descarga o cambios específicos en el contacto pueden hacer avanzar un recorrido automatizado.

En el e-commerce, Mailrelay incluye automatizaciones diseñadas para escenarios como los carritos abandonados. Además, su sistema admite acciones por email, SMS y webhooks.

El beneficio es claro: una pyme puede automatizar procesos rutinarios sin enfrentarse a la pronunciada curva de aprendizaje de una plataforma excesivamente compleja.

Boletines con campos personalizados

Dos contactos pueden pertenecer a la misma lista y, aun así, necesitar mensajes diferentes.

Mailrelay permite crear y almacenar campos personalizados en los registros de los suscriptores. Esos datos pueden utilizarse después para personalizar el contenido y segmentar los boletines.

De este modo, se puede utilizar información como el nombre, la empresa, la ubicación, los intereses u otros datos recopilados por el negocio.

Además, Mailrelay admite contenido condicional. Se pueden mostrar u ocultar secciones específicas de un email según la información disponible de cada contacto.

El resultado es un envío masivo que no tiene por qué parecer un mensaje idéntico para toda la base de datos.

Etiquetas automáticas según las acciones del contacto

Las etiquetas de Mailrelay representan intereses, estados o fases del funnel.

Una etiqueta se puede asignar a través de un formulario o una automatización. También puede cambiar en función de lo que haga el contacto durante su recorrido.

Por ejemplo, una automatización puede comprobar si una persona hizo clic en un enlace. Después puede aplicar una etiqueta diferente a quienes hicieron clic frente a quienes no lo hicieron.

Estas etiquetas se pueden usar más adelante en filtros, segmentos y nuevas automatizaciones.

Así, cada interacción aporta información para que la siguiente comunicación sea más relevante.

Segmentación avanzada con múltiples condiciones

La segmentación de Mailrelay va más allá de crear listas separadas.

Los segmentos son dinámicos. Los contactos entran o salen de ellos a medida que cumplen o dejan de cumplir las condiciones. Los grupos, en cambio, funcionan como colecciones más estáticas.

El generador permite añadir múltiples condiciones y organizarlas en grupos de condiciones. Además, puedes elegir si deben cumplirse todas las reglas o solo algunas de ellas.

Varios grupos se pueden combinar utilizando de nuevo una lógica de coincidencia. En consecuencia, se pueden crear audiencias muy específicas sin necesidad de crear manualmente numerosas listas.

Las condiciones pueden proceder de campos del suscriptor, grupos, datos personalizados o comportamiento. Este último incluye aperturas y clics.

Por ejemplo, sería posible dirigirse a contactos de una provincia concreta, con un interés determinado, que pertenezcan a un grupo y que hayan hecho clic en un boletín específico.

Tests A/B para optimizar los boletines

Mailrelay incluye tests A/B para comparar diferentes alternativas antes de realizar el envío final.

Estos tests permiten experimentar con elementos como el asunto o el nombre del remitente para ver qué opción ofrece mejores resultados.

El valor de los tests A/B reside en sustituir las suposiciones por datos. Un pequeño cambio en el asunto puede alterar la respuesta de miles de destinatarios.

Además, disponer de esta función junto con la segmentación, la analítica y la personalización permite un proceso de mejora continua.

Formularios y landing pages para captar nuevos contactos

Generador avanzado de formularios de suscripción.

Mailrelay incluye un generador de formularios conectado directamente a la base de datos de suscriptores.

Al crear un formulario, puedes seleccionar los grupos en los que se guardarán los registros. Estos grupos pueden permanecer visibles u ocultos para el usuario. También se pueden habilitar mecanismos de seguridad como el CAPTCHA.

El formulario admite campos personalizados y varias opciones de diseño. Los elementos se pueden reorganizar y adaptar a la información que cada negocio necesita recopilar.

También se pueden incorporar elementos de consentimiento de la política de privacidad.

De este modo, el lead entra directamente en Mailrelay y puede iniciar un flujo de automatización sin pasos manuales intermedios.

Generador de landing pages integrado

Junto con los formularios, Mailrelay cuenta con su propio editor visual de landing pages.

Puedes partir de una plantilla o crear la página desde cero. Después, añade el formulario de suscripción y publica la landing page para empezar a captar contactos.

El generador está integrado con Mailrelay. Por lo tanto, una persona que se suscribe puede pasar directamente a la base de datos de contactos y seguir el recorrido definido para esa acción de captación.

Esto resulta especialmente útil para campañas publicitarias, ebooks, webinars, promociones, eventos o cualquier estrategia basada en un lead magnet.

Mailrelay también admite dominios personalizados, de modo que la presencia de la marca no dependa únicamente de las URL genéricas asignadas por la plataforma. Su sistema admite la configuración de subdominios mediante DNS.

Decenas de plantillas para crear landing pages más rápido

Diseñar una página desde un lienzo en blanco no siempre es lo ideal.

Mailrelay incluye una galería de plantillas de landing pages prediseñadas como punto de partida. La selección cuenta con decenas de diseños adaptables a diferentes boletines y objetivos.

Los textos, las imágenes, las secciones y los formularios se pueden modificar después para adaptarlos a la identidad y la oferta de cada negocio.

Esto reduce el tiempo necesario para pasar de una idea a una campaña activa de captación de leads.

Editor de email, plantillas y creación profesional de boletines

Editor modular de arrastrar y soltar con bloques reutilizables

El editor de Mailrelay permite crear emails utilizando un sistema visual de arrastrar y soltar.

Los usuarios pueden insertar texto, imágenes, botones, separadores y otros elementos sin escribir HTML. También pueden trabajar con bloques predefinidos y estructuras modulares.

Una función especialmente útil son los bloques reutilizables. Mailrelay te permite guardar elementos personalizados como favoritos o universales para volver a usarlos en otros diseños.

Esto resulta muy útil para cabeceras, llamadas a la acción, firmas, promociones recurrentes o pies de página corporativos.

Como resultado, el equipo no necesita reconstruir las mismas secciones boletín tras boletín, a la vez que mantiene una identidad visual más coherente.

Cientos de plantillas de email para empezar más rápido

Mailrelay ofrece una amplia galería de plantillas de email, con cientos de opciones y diseños que sirven de base para preparar boletines profesionales.

Las plantillas se pueden personalizar para adaptarlas a la identidad corporativa. La plataforma también permite partir de diseños prediseñados o utilizar otros métodos de importación de boletines.

Esto beneficia tanto a quienes desean diseñar newsletters visuales como a quienes prefieren mensajes comerciales mucho más sencillos.

La disponibilidad de plantillas reduce los tiempos de producción, a la vez que deja al usuario libertad para modificar el diseño con el editor visual.

Redacción de emails con inteligencia artificial

Mailrelay también incorpora funciones de inteligencia artificial en el proceso de creación de boletines.

El editor permite usar la IA para ayudar con la redacción. Además, la herramienta puede generar borradores a partir de información como una URL, el tipo de mensaje, el tono, el idioma y las instrucciones proporcionadas.

La IA no sustituye la estrategia de un profesional del marketing; sin embargo, puede acelerar los borradores, las variaciones y las primeras versiones de los boletines.

Combinada con los tests A/B, también facilita generar alternativas que después se pueden validar con resultados reales.

Diseños responsive y contenido dinámico

Los emails creados con Mailrelay se pueden configurar para adaptarse a diferentes dispositivos. Esto es esencial, ya que un mismo boletín puede abrirse en ordenadores de escritorio, tablets o smartphones.

Además, la plataforma admite variables y contenido condicional.

Por ejemplo, una sección del boletín se puede mostrar a determinados contactos y ocultar a otros. Esto permite crear boletines más personalizados sin necesidad de preparar un email completo para cada segmento.

Analítica, usuarios e integraciones de Mailrelay

Analítica y métricas de email marketing en tiempo real

Mailrelay ofrece estadísticas en tiempo real sobre la actividad generada por los boletines.

Entre las métricas disponibles se incluyen: 

• Emails entregados
• Aperturas
• Clics
• Bajas
• Rebotes
• Quejas de spam
• Mapa de calor
• Mejores URL

Es fácil analizar qué URL generan más interacción.

Los informes pueden mostrar los clics mediante representaciones visuales y mapas de calor. Además, se pueden diferenciar los rebotes duros y suaves, las bajas y las quejas de spam.

Mailrelay también ofrece información adicional asociada a las aperturas y los clics, como datos de ubicación específicos, el navegador y el sistema operativo.

Además, los informes se pueden exportar y compartir. Las funciones de Mailrelay incluyen exportación en CSV y PDF, así como enlaces de informes que se pueden compartir.

Por lo tanto, las estadísticas no solo sirven para observar los resultados, sino que ayudan a determinar qué segmentos funcionan, qué contenido genera más clics y qué boletines necesitan ajustes.

Varios usuarios con perfiles, roles y permisos

Mailrelay está diseñado para admitir varios usuarios dentro de una misma cuenta.

A cada usuario se le puede asignar un perfil con un nivel de permisos específico. De este modo, un negocio decide quién puede editar boletines, acceder a la analítica, crear formularios o enviar boletines.

Los perfiles permiten conceder o denegar acciones específicas. Mailrelay documenta cerca de un centenar de permisos posibles asociados a tareas como leer, crear, actualizar, eliminar, enviar, compartir o gestionar.

Por ejemplo, a un diseñador se le puede dar acceso al editor sin que vea información innecesaria. Otro usuario puede analizar informes sin tener permiso para enviar un boletín.

Esta granularidad resulta útil para departamentos de marketing, agencias y empresas con flujos de aprobación internos.

Integración de Mailrelay con Make

Mailrelay ofrece integración con Make, una plataforma de automatización que conecta aplicaciones y mueve datos entre ellas.

A través de esta vía, se pueden crear escenarios para actualizar suscriptores, organizar grupos, sincronizar contactos o conectar formularios y otras aplicaciones con Mailrelay.

El valor práctico es enorme. Un lead generado en otra herramienta se puede añadir automáticamente a Mailrelay y asignarle la etiqueta o el grupo correspondiente.

Una automatización puede entonces iniciar el seguimiento adecuado.

Además, Make facilita conectar Mailrelay con miles de servicios implicados en otros procesos de ventas y marketing.

API REST, webhooks y plugins para ampliar las integraciones

Make no es la única vía de integración.

Mailrelay ofrece una API REST para gestionar de forma programática contactos, boletines y otros datos de la cuenta. También cuenta con webhooks, así como varios plugins e integraciones.

Por ejemplo, existe un plugin de WordPress diseñado para sincronizar usuarios con Mailrelay. También hay disponibles soluciones para e-commerce y otros entornos.

Esto permite que Mailrelay funcione como un componente de una infraestructura de marketing más amplia, en lugar de mantener los datos atrapados en una aplicación aislada.

Scoring, limpieza de listas y gestión avanzada de contactos

La gestión de la base de datos incluye más funciones que la simple creación de grupos.

La oferta actual de Mailrelay incluye scoring de contactos, importación automática y limpieza automática de listas, junto con segmentos, campos personalizados y etiquetas.

El scoring ayuda a priorizar contactos según criterios establecidos dentro de la plataforma. Por otro lado, mantener la calidad de la base de datos ayuda a trabajar con una audiencia más valiosa para el email marketing.

Asimismo, los grupos, las etiquetas, los segmentos y los campos se pueden combinar con automatizaciones. Así, la base de datos se convierte en una herramienta activa para decidir qué comunicación recibe cada persona.

Boletines RSS, email transaccional y comunicación multicanal

Mailrelay incluye funciones adicionales que amplían su uso más allá de las newsletters convencionales.

La plataforma contempla boletines RSS, programación de envíos, servicios transaccionales vía SMTP/API y automatizaciones con acciones adicionales como SMS y webhooks.

Además, la interfaz incluye áreas para SMS y WhatsApp, junto con los boletines de email tradicionales.

La disponibilidad y las condiciones de precio de determinados canales o servicios adicionales pueden depender del plan contratado. Por ello, conviene distinguirlos del volumen incluido de forma permanente en la cuenta gratuita de email marketing.

Mailrelay comparado con Mailchimp, Brevo, Mailjet, MailerLite, Acumbamail y Klaviyo

Las principales plataformas del mercado comparten muchas funciones. Mailchimp, Brevo, Mailjet, MailerLite, Acumbamail y Klaviyo también ofrecen distintas combinaciones de editores visuales, plantillas, automatización, segmentación, formularios, analítica e integraciones.

Por ello, fijarse únicamente en una casilla de "sí" o "no" puede resultar engañoso. La pregunta importante es saber qué puedes hacer, con cuántos contactos, cuántos envíos y en qué plan.

En Mailrelay, la combinación es especialmente competitiva. Puedes combinar 80.000 emails mensuales, hasta 20.000 contactos, automatizaciones, tests A/B, segmentación, formularios, landing pages, personalización y analítica dentro de un punto de entrada sin cuota mensual.

Mailjet, por ejemplo, ofrece un editor avanzado, estadísticas básicas y formularios en su plan gratuito. Sin embargo, ese nivel está limitado a 6.000 emails mensuales, 200 al día y 1.000 contactos. La segmentación aparece en niveles superiores de su oferta.

MailerLite incluye boletines, tres automatizaciones, una landing page, tres formularios y dos usuarios en su plan gratuito. Sin embargo, su límite actual es de 250 suscriptores y 2.500 emails mensuales. Su soporte gratuito se basa en la comunidad.

Klaviyo destaca especialmente en e-commerce, automatización, segmentación y analítica. Su plan gratuito permite experimentar con esas funciones, pero está limitado a 250 perfiles activos y 500 emails al mes. El soporte gratuito por email también tiene un límite de 60 días.

Brevo incorpora boletines, un editor de arrastrar y soltar, automatizaciones y comunicación multicanal. Su plan gratuito aplica un límite diario de 300 emails, por lo que una estrategia de envío masivo alcanza antes una restricción de volumen.

Acumbamail comparte con Mailrelay ventajas relevantes para el mercado español, como el soporte en español, la automatización, los editores visuales y las landing pages. Sin embargo, según su propia información reciente, su capacidad gratuita de email se sitúa en torno a los 2.000 envíos mensuales.

Mailchimp sigue ofreciendo un amplio ecosistema de email marketing, formularios, landing pages, automatización e integraciones. Sin embargo, sus límites gratuitos actuales son muy inferiores a los 80.000 envíos y 20.000 contactos disponibles en Mailrelay.

Por lo tanto, la principal fortaleza competitiva de Mailrelay no depende de una única función aislada.

Proviene de reunir gran parte de las funciones profesionales estándar con un volumen gratuito muy superior al de estos competidores, junto con soporte humano desde el nivel de entrada.

Para una pyme, una startup, una asociación, un creador de contenido, un negocio de e-commerce o una agencia, esto significa poder construir una estrategia completa antes de que el crecimiento de la base de datos obligue a pasar a un plan de pago.

Preguntas frecuentes sobre Mailrelay y su cuenta gratuita

¿Es gratis Mailrelay?

Sí. Mailrelay ofrece una cuenta gratuita permanente que te permite enviar hasta 80.000 emails al mes y almacenar hasta 20.000 contactos. No requiere tarjeta de crédito para configurar este plan.

¿Cuál es la principal ventaja de la cuenta gratuita de Mailrelay?

Su principal ventaja es el volumen disponible junto con las funciones incluidas.

La cuenta permite trabajar con una base de hasta 20.000 contactos y realizar hasta 80.000 envíos mensuales. Además, incorpora herramientas de diseño, automatización, segmentación, analítica, formularios y otras funciones de email marketing.

¿Es Mailrelay la cuenta gratuita de email marketing más grande?

En volumen mensual de emails entre los principales competidores analizados, Mailrelay muestra un margen muy amplio.

Ofrece hasta 80.000 emails mensuales. Mailjet ofrece 6.000; MailerLite, 2.500; Klaviyo, 500; y Acumbamail sitúa su plan gratuito en 2.000 envíos mensuales.

Además, Mailrelay combina ese volumen con hasta 20.000 contactos almacenados.

¿Incluye Mailrelay automatización de email marketing?

Sí. Mailrelay incorpora un editor visual de automatizaciones con disparadores, condiciones, ramificaciones y diversas acciones.

Puedes crear series de bienvenida, secuencias drip, lead nurturing, mensajes de cumpleaños, seguimientos basados en fechas, automatizaciones activadas por acciones y flujos para e-commerce, entre otros casos de uso.

¿Puedo crear un lead magnet con Mailrelay?

Sí. Una posible estrategia consiste en crear una landing page y un formulario, captar el contacto y, después, iniciar una automatización.

El flujo de trabajo puede entregar o hacer seguimiento de un recurso descargado y continuar con una secuencia de lead nurturing. Mailrelay admite eventos de descarga y otras acciones como disparadores de automatización.

¿Incluye Mailrelay landing pages y formularios?

Sí. Cuenta con un editor de landing pages y un generador de formularios de suscripción.

Los formularios pueden incorporar campos personalizados y asignar los nuevos contactos a grupos. Las landing pages se pueden crear a partir de diseños disponibles o desde cero.

¿Puedo usar un dominio personalizado con Mailrelay?

Sí. Mailrelay permite configurar dominios personalizados mediante DNS.

Esta configuración sustituye el dominio genérico de los enlaces de seguimiento y las URL de las imágenes por un subdominio de la empresa. Esto ayuda a reforzar la identidad del remitente y la entregabilidad.

¿Permite Mailrelay configurar SPF, DKIM y DMARC?

Sí. La plataforma permite autenticar tu dominio mediante SPF, DKIM y DMARC, incluso en la cuenta gratuita.

Estas configuraciones forman parte de las medidas técnicas disponibles para mejorar la identificación del remitente y proteger la reputación de envío.

¿Cuenta Mailrelay con tests A/B?

Sí. Se pueden configurar tests A/B para comparar alternativas, como diferentes asuntos o nombres de remitente, y tomar decisiones basadas en el rendimiento real de los boletines.

¿Se pueden segmentar los contactos por aperturas y clics?

Sí. Los segmentos pueden utilizar las acciones de los suscriptores (incluidas las aperturas y los clics) junto con los datos almacenados en campos y grupos.

También se pueden combinar varias condiciones y grupos de condiciones, utilizando una lógica que requiere cumplir todas las reglas o solo un subconjunto de ellas.

¿Permite Mailrelay etiquetar contactos automáticamente?

Sí. Las etiquetas se pueden añadir mediante formularios y automatizaciones.

También se pueden asignar en función del comportamiento. Por ejemplo, una automatización puede comprobar si se ha hecho clic y etiquetar a cada contacto de forma diferente según el resultado.

¿Tiene Mailrelay estadísticas en tiempo real?

Sí. La plataforma muestra datos en tiempo real sobre aperturas, clics y otras métricas relevantes de los boletines. También ofrece información sobre rebotes, bajas y quejas de spam.

Los informes también permiten analizar los enlaces mediante representaciones visuales como mapas de clics o mapas de calor.

¿Puedo desactivar el seguimiento de aperturas y clics?

Sí. Mailrelay te permite configurar el seguimiento para cada boletín individual.

Puedes desactivar el registro de clics, el de aperturas o ambos. Cuando una opción está desactivada, Mailrelay no recopila esa métrica para el boletín correspondiente.

¿Admite Mailrelay varios usuarios?

Sí. Es posible añadir varios usuarios y asignarles perfiles con permisos específicos.

Los perfiles permiten controlar quién puede leer, crear, editar, eliminar, enviar o gestionar los distintos elementos de la cuenta. Esto facilita la colaboración entre departamentos, miembros del equipo y agencias.

¿Se integra Mailrelay con Make?

Sí. Mailrelay se puede conectar con Make para automatizar el intercambio de datos con otras aplicaciones.

Esto permite crear flujos de trabajo para sincronizar contactos, actualizar suscriptores, organizar grupos y conectar Mailrelay con otras herramientas de marketing o gestión.

¿Tiene Mailrelay una API?

Sí. La plataforma ofrece una API REST, webhooks, plugins e integraciones para conectar los datos de los suscriptores y los boletines con otros sistemas.

También ofrece integraciones para entornos como WordPress y plataformas de e-commerce.

¿Ofrece Mailrelay soporte en español incluso en la cuenta gratuita?

Sí. Es una de sus funciones más destacadas.

Los usuarios del plan gratuito tienen acceso a soporte técnico humano por teléfono, chat y tickets, igual que los usuarios de otros planes.

Esto significa que empezar de forma gratuita no implica enfrentarse en solitario a importaciones, configuraciones técnicas o dudas sobre los boletines. Y precisamente esta combinación de alta capacidad gratuita, soporte humano, entregabilidad, automatización, diseño, captación de leads, segmentación y analítica es lo que convierte a Mailrelay en una alternativa excepcionalmente sólida para hacer email marketing profesional sin costes iniciales.