Importación de contactos, lista de suscriptores
TABLA DE CONTENIDOS
Paso 1: Grupos
Lo primero que tenemos que hacer es crear la «carpeta», el lugar virtual donde subiremos nuestros contactos.
No podemos importar nuestros suscriptores sin una carpeta virtual en nuestro software.
Como el objetivo de este tutorial es cubrir lo básico para que puedas empezar a enviar emails, vamos a crear un grupo.
Ahora vamos a hacer clic en el menú Suscriptores – Grupos.
En esta pantalla, tenemos que hacer clic en el botón Añadir para crear un nuevo grupo.
Crear un grupo es muy sencillo; solo necesitas completar dos valores:
- Nombre
- Descripción
Solo tienes que ponerle un nombre al grupo y hacer clic en «Crear grupo».
La descripción es solo un valor interno, para que podamos organizar nuestra lista de emails.
IMPORTANTE
No debes pegar los emails en el cuadro de descripción. Usa este campo únicamente para identificar el grupo si tienes varias bases de datos y quieres crear más de un grupo.
Después de hacer clic en Crear grupo, veremos esta pantalla:
Es un breve resumen de los valores configurados, pero incluye un atajo para importar contactos rápidamente (solo el email). Al hacer clic en este botón iremos a una pantalla donde podremos pegar nuestros contactos.
Es una opción rápida si solo queremos incluir el email de nuestros contactos, sin nombres ni otros campos.
No vamos a usar esta opción en este tutorial, ya que queremos importar una lista de emails con otros campos.
Paso 2: Menú Suscriptores – Importaciones
Ahora vamos a importar una nueva lista de suscriptores haciendo clic en el botón +Nueva importación:
En la siguiente pantalla veremos las opciones de importación disponibles. En este artículo utilizaremos la opción de importar un CSV o archivo de texto, ya que es la opción más habitual y te permite importar una lista de suscriptores con campos adicionales y enviar campañas personalizadas.
Veamos las opciones:
- Copiar y pegar: esta opción es la misma que hemos visto antes y no la usaremos en este tutorial, aunque puede ser una opción útil cuando solo tienes que pegar unos pocos contactos.
- Subir archivos: importa desde un archivo TXT o CSV. Esta es la opción que usaremos hoy.
- Importar desde Mailchimp: esta opción es muy clara.
Cuando marques la opción, el sistema mostrará un cuadro que puedes usar para arrastrar el archivo que quieres importar:
Paso 3: Formato del archivo
Puedes importar un archivo CSV o TXT (también debe estar separado por comas). En este caso, vamos a utilizar un archivo TXT que tendrá este formato:
Como puedes ver, tenemos:
- Una fila por cada contacto
- Nombre
- Separados por una coma
Podríamos importar más valores, usando el mismo principio de separarlos por comas, por ejemplo: nombre,email,ciudad,dirección
De hecho, no importa el número de campos que tenga el archivo, siempre que estén separados por comas y haya un único contacto por línea.
Bien, después de crear este archivo, podemos arrastrarlo al cuadro de importación «Arrastra el archivo».
También puedes hacer clic para buscar el archivo en tu ordenador.
Paso 4: Valores de la importación
Una vez subido el archivo, veremos una pantalla similar a esta:
No te preocupes por ver tantas opciones: configurar esta pantalla será muy sencillo. En unos minutos más estarás enviando tu campaña.
Veamos los puntos principales:
- Campos y columnas: tendremos que mapear los campos con las columnas del archivo. Para ello, usaremos el desplegable. Ten en cuenta que podemos previsualizar los datos para confirmar que las columnas se importarán en los campos correctos. En este caso, tenemos que seleccionar la columna nombre y emparejarla con el campo nombre, y emparejar el campo email con la columna de emails.
- Importar en los grupos: aquí elegimos el grupo en el que queremos importar los contactos; solo tienes que hacer clic y seleccionarlo (ten en cuenta que también hay una opción para crear el grupo en este momento)
- Opciones adicionales: por último podemos elegir qué hacer con los suscriptores existentes. Podemos ignorarlos (si dejamos esta opción sin marcar, los emails existentes no se importarán) o podemos marcarla para reemplazar esos emails.
Ahora solo tienes que hacer clic en Importar, y el sistema empezará a guardar tus suscriptores en tu cuenta.
IMPORTANTE
En el menú desplegable verás que hay campos «incorporados». Estos campos ya existen por defecto en el sistema y no es necesario crearlos. Puedes usar campos incorporados como nombre, dirección, ciudad, etc.
Cuando el proceso termine, veremos un breve resumen:
Con la lista de emails importados y el resultado, con información sobre el estado de cada línea en la base de datos.
Ya hemos importado nuestros contactos.
Paso 5: ¿Cómo podemos ver los contactos importados?
Muy fácil, iremos al menú Suscriptores – Suscriptores:
Vamos a hacer dos cosas:
- En el cuadro de grupos, tenemos que seleccionar el grupo que queremos ver
- Y después haremos clic en buscar
Así, en la lista solo veremos los suscriptores que pertenecen a este grupo.
El proceso de importación es muy sencillo: si sigues estos pasos, tu lista se importará a tu cuenta.
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